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DSL Ausfall

  • September 2, 2019
  • 5 Antworten
  • 317 Aufrufe

JackyRippe
Besucher:in
Im Bereich 86830 fällt das Internet (DSL) seit Tagen ca. alle 30 min. aus! Was ist da los? Bitte prüfen!

Lösung von o2_Lars

Hallo @JackyRippe und willkommen in unserer o2 Community :-)

Wenn der Internet-Anschluss nicht so läuft, wie er soll, ist da natürlich ärgerlich. Ich habe mal einen Blick auf den Anschluss geworfen, seit dem 2. um die Mittagszeit läuft anscheinend alles wieder so, wie es soll. Kannst Du das soweit bestätigen?
Sollte es ansonsten zu Einschränkungen kommen, findest Du hier einige Tipps zur Behebung und, falls diese Tipps keine Besserung bringen sollten unter Schritt zwei die Rufnummer unserer DSL Technik, die für den Fall der Fälle ein Ticket für Dich aufnehmen kann, um das ganze so schnell wie möglich zu beheben :-)
Gruß,
Lars

5 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • September 4, 2019
Hallo @JackyRippe und willkommen in unserer o2 Community :-)

Wenn der Internet-Anschluss nicht so läuft, wie er soll, ist da natürlich ärgerlich. Ich habe mal einen Blick auf den Anschluss geworfen, seit dem 2. um die Mittagszeit läuft anscheinend alles wieder so, wie es soll. Kannst Du das soweit bestätigen?
Sollte es ansonsten zu Einschränkungen kommen, findest Du hier einige Tipps zur Behebung und, falls diese Tipps keine Besserung bringen sollten unter Schritt zwei die Rufnummer unserer DSL Technik, die für den Fall der Fälle ein Ticket für Dich aufnehmen kann, um das ganze so schnell wie möglich zu beheben :-)
Gruß,
Lars

JackyRippe
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 4, 2019
Hi Lars,
Ja super, es läuft wieder!
Vielen Dank!

Sandroschubert
Legende
Ansonsten gibt es auch eine Störungshotline die so etwas "prüfen" kann.

JackyRippe
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 4, 2019
Hallo @JackyRippe und willkommen in unserer o2 Community :-)

Wenn der Internet-Anschluss nicht so läuft, wie er soll, ist da natürlich ärgerlich. Ich habe mal einen Blick auf den Anschluss geworfen, seit dem 2. um die Mittagszeit läuft anscheinend alles wieder so, wie es soll. Kannst Du das soweit bestätigen?
Sollte es ansonsten zu Einschränkungen kommen, findest Du hier einige Tipps zur Behebung und, falls diese Tipps keine Besserung bringen sollten unter Schritt zwei die Rufnummer unserer DSL Technik, die für den Fall der Fälle ein Ticket für Dich aufnehmen kann, um das ganze so schnell wie möglich zu beheben :-)
Gruß,
Lars


Leider zu früh gefreut, es geht schon wieder los mit Ausfällen!!! Bei O2 braucht man echt Geduld!!! Wieder 4 Ausfälle innerhalb 2 Stunden, echt zum ........................!!!

o2_Lars
  • Moderator
  • September 8, 2019
Hallo @JackyRippe,
in dem Fall ist ein Ticket über unsere DSL Technik dann wirklich mehr als sinnvoll... :-/
Gruß,
Lars