DSL Auftragsbestätigung mit Zugangsdaten nicht erhalten

Am Portal mal mit der Telefonnummer anmelden.

Dann kann man dann die Daten abrufen. Wenn Du die Kundenkennzahl hast kannst Du auch bei der Hotline anrufen. Die Daten für das DSL Login können die MA ausgeben. Bei einer FRITZ!Box reicht das auch.

Ist das ein DSL Anschluss?

Hey schluej,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Bei der Eingabe der Telefonnummer bekomme ich die Meldung, dass der Benutzer unbekannt ist und die Kundenkennzahl habe ich nicht.

Ja, es handelt sich um einen DSL Anschluss im Tarif “o2 my Home L Flex (2020)”.

Gruß

Andi

Hi @Sonnenkaefer.net,
ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen 💙

Super, dass unser Kollege dir telefonisch weiterhelfen konnte und du deinen Anschluss nun in vollen Zügen genießen kannst 👍
Bist du auch ein Serien- oder Filmjunkie? Wenn ja, vielleicht ist ja unser Filmquiz was für dich. Schau doch mal rein und rate mit (sobald witti sich einen neuen Film ausgesucht hat, der erraten werden darf 😁).

Liebe Grüße 
Larissa