DSL Auftrag Neuanschluss in Auftrag Anbieterwechsel ändern

Was soll denn korrigiert werden wenn keine Rufnummern mitgenommen werden sollen?

- Anschlussdatum für nahtlose Übernahme der TAL OHNE Techniker und einhergehende Neubeschaltung…

darum unbedingt über Anbieterwechsel

Widerruf dauert doch mehrere Wochen an Bearbeitung oder ?

Nein.

keine Möglichkeit der Änderung?
Würde halt ungern stornieren… weil nur bis 4. Februar Anschlussgebühr entfällt und zwei Verträge mit o2 Kundenrabatt geht doch meiner Info her gar nicht oder? Heißt ich kann sicher erst bestellen, wenn Anschlussgebühr Angebot wahrscheinlich nicht mehr läuft 

Ruf an, lass stornieren und den Mitarbeiten erneut buchen. Freut er sich, habt ihr beide was von. 

Gibts dafür ne spezielle Nummer? Glaube die normale Vertragshotline kann das doch nicht oder?

Genau die ist dafür da. 

Hallo ​@KDG-Techniker,

ab 05. Februar  bekommst Du bei einem neuen DSL-Festnetzanschluss für 3 Monate die Grundgebühr erlassen. Damit fährst Du aus meiner Sicht besser, als jetzt die Anschlussgebühr zu sparen. Ich würde stornieren und ab 05. Februar korrekt mit Anbieterwechsel beauftragen.  

Beste Grüße
Sven

Bleibt ab dem 5. Februar die monatliche Grundgebühr für o2-Kunden weiterhin bei 34,99€? 

Ja.

Okay - dann bin ich beruhigt und mache Entspannt den Widerruf per Fax. Kann ich eigentlich bereits zeitgleich den Anbieterwechsel beauftragen? Oder sollte ich warten bis der Widerruf bestätigt wurde?

Hallo ​@KDG-Techniker, 

warte lieber bis der Widerruf durch ist. Hier kommt nicht selten etwas durcheinander. Da Du aktuell versorgt bis, wird es auf 1-2 Tage sicherlich nicht ankommen.  

Beste Grüße
Sven

 

Widerruf ist durch, danke für den Tipp mit dem abwarten, das jetzige Angebot ist wesentlich besser 😎

Hallo ​@KDG-Techniker,
super, dann hat ja alles geklappt und das das neue Angebot sogar besser für dich passt. Sollten wir dich noch unterstützen können, sag gerne Bescheid.
Liebe Grüße Bianca