DSL auf Glasfaser Technologiewechsel

Also wenn ich ein Technologie wegsel mache bekomme ich eine neu vertrag mit neue Laufzeit richtig 

Korrekt 

Am Telefon wurde mir was anderes gesagt MFG 

Können Sie mal schauen ob das alles geklappt hat mit der storniert ich  habe heute angerufen habe und die Stornierung veranlasst habe danke 

Kann jemand schauen ob die Stornierung durch gegangenen ist wollte von dsl auf Glasfaser umsteigen aber da  bekomme ich eine neue vertrag am telefon haben sie gesagt das ich in meine alte Laufzeit bleibe das stimmt nicht darum habe ich heute angerufen und habe die Stornierung veranlasst MFG Ford-72 

Hallo ​@Ford-72,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Dein Widerruf ist hier eingegangen.
Wir informieren dich, sobald er bearbeitet ist. 
Gruß, Solveig 

Ok danke MFG Ford-72 

Wollte mal bitte fragen ob die Stornierung durch ist MFG Ford-72 danke 

Wenn der Widerruf umgesetzt wurde, wirst du darüber per Mail informiert ... wenn da also noch nix kam, ist der Widerruf noch nicht final bearbeitet worden.

Deine häufigen Nachfragen hier werden die Bearbeitungsdauer auch nicht beschleunigen...

​@Ford-72 Wie Sächsin schon geschrieben hat, wirst du von uns informiert, sobald der Widerruf bearbeitet wurde. Bitte warte noch etwas ab 😊

Hallo habe gerade in der app gesehen das die Stornierung durch ist ist das richtig MFG Ford-72 danke 

Das ist gut, ​@Ford-72, wenn du nun endlich Gewissheit hast, vielen dank für deine Rückmeldung 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Könnten Sie drozdem bitte nach schauen ob alles richtig ist ich danke schon mal in voraus MFG Ford-72 danke 

Gut, dass du nochmal gefragt hast, ​@Ford-72. Die zuständigen Kolleginnen und Kollegen haben deinen Widerruf noch in Bearbeitung.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo danke MFG Ford-72 

Hallo

Wollte mal bitte fragen ob ein Technologie wegsel bleibe ich in meine alte Laufzeit oder bekomme ich eine neuwertig weil der sag so der andere wieder was anderes ich weiß nicht was ich glauben soll MFG Ford-72 danke 

o2_Giulia, 24.11.2025, 20:00: Beiträge zum gleichen Thema zusammengelegt

​@Ford-72 

wie lange läuft dein Vertrag noch?

von welcher Technologie willst du wohin wechseln?

hast du die Verfügbarkeit schon geprüft?

o2_Giulia, 24.11.2025, 20:00: Beiträge zum gleichen Thema zusammengelegt

Hallo ​@Ford-72,

das kommt etwas darauf an, warum gewechselt werden soll und um welche Technologie es im Einzelfall geht. 

Was nutzt du denn aktuell und auf welche Technologie möchtest du wechseln?

Viele Grüße

Giulia

o2_Giulia, 24.11.2025, 20:00: Beiträge zum gleichen Thema zusammengelegt

Hallo 

Von DSL auf Glasfaser 

o2_Giulia, 24.11.2025, 20:00: Beiträge zum gleichen Thema zusammengelegt

​@Ford-72  warum eröffnest du jetzt den 3. Thread zum selben Thema? 

​@o2_Giulia  ....3x innerhalb von ein paar Tagen 

o2_Giulia, 24.11.2025, 20:00: Beiträge zum gleichen Thema zusammengelegt

Hallo ​@Ford-72 

3. Thread innerhalb von einigen Tagen zum selben Thema 

o2_Giulia, 24.11.2025, 20:00: Beiträge zum gleichen Thema zusammengelegt

O Entschuldigung MFG Ford-72 

o2_Giulia, 24.11.2025, 20:00: Beiträge zum gleichen Thema zusammengelegt

Hallo ​@Ford-72,

ein Wechsel von DSL auf einen Glasfaseranschluss ist in der Regel immer mit einer Vertragsverlängerung verbunden, da es auch mit einem Tarifwechsel einhergeht.

Wolltest du deswegen den Wechsel jetzt doch nicht mehr durchführen lassen?

Bitte beachte, dass du mit deinem Anliegen immer in einem Beitrag bleibst, es wird sonst schnell unübersichtlich.

Viele Grüße

Giulia

Ja korrekt aber auch im Internet steht das keine vertrag Verlängerung ist ich bleibe in meiner Laufzeit ja ich weiß auch nicht mehr MFord-72 Ford-72 danke