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Warum O2
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Frage

DSL-Anschluss

  • May 31, 2023
  • 3 Antworten
  • 29 Aufrufe

Moin,

am 02.06. kommt der Techniker für die Freischaltung, da der erste Termin am 02.05 nicht geklappt hat.

Mir fehlt leider noch die schriftliche Auftragsbestätigung mit den benötigten Daten. Daran ist nicht O2 schuld, sondern mein Vernieter, der es nicht geschafft hat, rechtzeitig einen Briefkasten anzubringen. Den Router habe ich aber bereits erhalten. Mir fehlt noch die Festnetznummer, ohne die ich mich im Internet nicht registrieren kann.

Mit freundlichem Gruß

Michael

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • May 31, 2023

Hallo @MichaelT.,

rufe die Kundenbetreuung 089787979400 an und überliste Aura mit „schweigen“. Wenn jemand ran geht, lässt du dich zur DSL Aktivierungshotline weiterverbinden. Dort bekommst du deine Festnetznummer und die Zugangsdaten.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 31, 2023

Super. Danke für den Tipp. 


o2_Dana
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  • Moderatorin
  • June 6, 2023

Guten Morgen @MichaelT. ,
Herzlich Willkommen in unserer Community 💙
Hast du dich bereits bei der Kundenbetreuung gemeldet und warst erfolgreich ? 
Über ein kurzes Feedback würde ich mich freuen 🙂
Lieben Gruß, Dana