DSL Anschluss

Hallo,

in deiner Willkommen Email oder wenn du die Festnetznummer für „Mein o2“ registrierst und dich mit dieser anmeldest. https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/festnetz-nummer Vorher hier ausloggen. Dort findest du die Daten unter Vertrag verwalten.

LG

Hallo @MarcL23,

du hattest uns dazu ja schon vor einer Weile mal eine Frage gestellt, konnte dir die Antwort da nicht weiter helfen?

Versuch dann am besten einfach mal, dich mit deine Festnetznummer in einem Inkognito-Fenster deines Browsers im Onlineportal anzumelden oder zu registrieren. Danach steht dem Zugriff auf deine Daten dann nichts mehr im Wege :-)

Gruß,

Lars

Jaa das habe ich auch gemacht, aber immer wenn ich auf Vertrag & Tarife gehe….wechselt die Seite auf das Hilfecenter hier….auch wenn ich andere Sachen wähle kommt es immer beim Hilfecenter raus.

Dann erfolgte der Login wahrscheinlich nicht mit der zum o2 DSL Anschluss gehörenden Festnetzrufnummer. 

Hallo @MarcL23,

ich bin sicher, dass  es mit den Tipps hier und der Registrierung in einem Inkognito-Fenster deines Browser inzwischen soweit alles geklappt hat, oder? Denn dann wirst du nach der Registrierung deiner Festnetznummer auch dort im Inkognito-Fenster deine Zugangsdaten einsehen können :-)

Ansonsten bitte einmal den Browser beenden und auch etwaige Cookies und gespeicherte Daten löschen, falls du noch zusätzliche Software für die Speicherung von Logins und Kennwörtern nutzt, diese dafür bitte auch einmal deaktivieren :-)

Gruß,

Lars