DSL Anschlüss vor dem kündigungfrist abgeschaltet

Hallo @NastPeg 

willkommen in der o2 Community. 

Die drei Monate sind eine Abschlagszahlung für die vorzeitige Auflösung des Vertrags gemäß §46 Telekommunikationsgesetz. Diese werden auch in voller Höhe fällig, wenn der Vertrag vorzeitig schon beendet wird. Deiner Anmeldebescheinigung zur eingereichten Kündigung legte den Schluß nahe, daß die alte Wohnung von dir nicht mehr genutzt wird und daher für potentielle Nachfolger der Anschluß freizugeben ist. Daher die vorzeitige Abschaltung zu morgen.

Grüße

Hallo, 

danke für die Erklärung. Wieso haben Sie dann zu Schlussfolgerung gekommen, dass die Wohnung von mir nicht mehr benutzt ist? Die Wohnung besitze ich immer noch und benutze als zweite Wohnung. Ich arbeite von dort und brauche Internet! Wie ich in meine Kündigung geschrieben habe möchte ich Vertrag zum 1.06 beenden und nicht früher. 

Hallo @o2_Manga 

wie ich oben beschrieben habe, benötige ich Kündigung (damit auch Vertrag Auflösung, bzw Internet Abschalten) zum 1.06, wie ich in meinem Schreiben auch angekündigt  habe. Können Sie das bitte machen? 
 

Grüße,

Anastasia Peganova

Wenn bereits abgeschaltet wurde, kann das nicht rückgängig gemacht werden. Du hättest die Ummeldung erst später einreichen können/müssen... 

Da der Kündigung gem. TKG zugestimmt wurde, hast du ja bereits eine Meldebescheinigung für die neue Adresse eingereicht. Das Datum der Anmeldung ist maßgeblich für das Vertragsende, unabhängig davon ob du den Anschluss noch nutzen wolltest.