DSL Angebot

Hallo @Lenbach_Hil ,

schön, dass du dich bei uns meldest.

Du möchtest von einem Flextarif in einen Tarif mit 24 Monaten Laufzeit wechseln?

Benötigst du einen neuen Router von uns oder hast du eigene Hardware?

Deine unter Mein o2 hinterlegte Emailadresse ist aktuell?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea,

würde ich bei einem Wechsel in den o2 my Home M Flex Vertrag auch den Kombivorteil erhalten? Dann wäre mir das lieber. 

Die E-Mail-Adresse ist aktuell.

Ich habe die o2 Homebox 6441 – würde die funktionieren?

Viele Grüße
Iris

Hallo Andrea,

ist es irgendwie kompliziert? Ich würde, wenn möglich bald eine Entscheidung dazu treffen können.

Viele Grüße
Iris

Hallo Andrea,

ich habe noch mal nachgelesen. 

Falls der 10 Euro-Kombi-Vorteil nur für den 24-Monate-Vertrag gilt, nehme ich auch den. 

Als Router würde ich die o2 Homebox 2 mieten wollen.

Das Angebot könnt ihr gerne an die hinterlegte E-Mail-Adresse schicken. 

Viele Grüße und ein gute Weihnachtszeit
Iris

Hallo @Lenbach_Hil ,

entschuldige bitte, dass es mometan etwas länger dauern kann bis wir antworten können. Es ist hier sehr viel los.

Die Flextarife können keinen Kombivorteil mehr erhalten. Allerdings bekommst du bereits einen Kombivorteil auf deinem Mobilfunkvertrag. Du kannst daher auf dem DSL Vertrag keinen Kombivorteil bekommen, da es immer einen sog. Gebervertrag geben muss, der es den anderen Verträgen ermöglicht den Kombivorteil zu bekommen und der selber keinen Kombivorteil bekommen kann. Das ist bei dir der DSL Vertrag.

Ich habe dir ein Angebot für den o2 My Home M an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt. Was hältst du davon?

Bitte beachte, dass bei der Bestellung eines Routers zusätzlich einmalige Kosten für den Versand und die Bereitstellung entstehen.

Wenn dir das Angebot gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Lenbach_Hil ,

schön, dass dir das Angebot gefallen hat. Falls Fragen oder Probleme aufkommen sollten, melde dich gern wieder bei uns.

Viele Grüße und frohe Weihnachten,

Andrea

Hallo @Lenbach_Hil ,

deine Umstellung liegt ja nun bereits einige Zeit zurück, da wollte ich einmal kurz nachfragen, ob alles geklappt hat. Bist du zufrieden?

Hast du schon einmal in unser digitales Wohnzimmer hineingesehen?

Viele Grüße,

Andrea