Warenkorb

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Gelöst

DSL Aktivierung

Hallo,

heute sollte mein DSL Anschluss per Fernschaltung aktiviert werden.

Allerdings habe ich bis jetzt noch kein Internet und unter “Mein O2” steht immer noch “Schaltung Ihres Anschlusses in Arbeit”.

Dort ist auch alles andere im Menü ausgegraut. Ich kann also zum Beispiel auch nicht auf Tarife & Optionen klicken.

Kann mir da vielleicht jemand weiterhelfen ?

Danke schon mal im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen

Lennard

Lösung von rentek

Da musst du unter 08005251378 anrufen und eine Störung melden, entweder jetzt bis 22 Uhr oder morgen ab 8 Uhr.

+15

Gibt es mehrere TAE-Dosen? Ist der Router angeschlossen? Welche Lampen leuchten aktuell auf dem Router?

Die Zugangsdaten müsstest du auch vorab per E-Mail als PDF erhalten haben.

Hallo rentek,

also der Router ist angeschlossen und es leuchten Power und WLAN.

Es gibt nur eine TAE Dose.

Die Zugangsdaten habe ich, allerdings weiß ich nicht, wo ich die eingeben soll.

+15

Da musst du unter 08005251378 anrufen und eine Störung melden, entweder jetzt bis 22 Uhr oder morgen ab 8 Uhr.

Hi @Lennard_g

Willkommen in der o2 Community.

Bist du @rentek s Tipp gefolgt? Hast du da ein Update für uns?

VG Matze

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit

Anmelden