DSL 100 gebucht, nur 55 kommen an

Forum|Forum|4 years ago
September 17, 2021
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DenT
Besucher:in

Hallo zusammen,

nachdem mir der DSL-Check bei O2 die Möglichkeit von 100 MBits angezeigt hat, habe ich den Vertragswechsel gleich gebucht.
anfangs kamen nur 50 an, nachdem ich mich nochmal gemeldet hatte und die Telekom irgendwas eingerichtet hat, kommen mittlerweile 55 Mbit an…

Heute nochmal den Check bei O2 und Telekom gemacht und beide bieten nur 50 Mbit an.

Besteht dir Möglichkeit einer Kulanz-Rückstufung?

Lösung von DenT

Hallo @o2_Sven, Hallo @o2_Antje,

ja ich habe das Angebot von Sven bereits angenommen, die Umstellung erfolgt in den nächsten Tagen!

Danke für eure Hilfe!

Viele Grüße!

o2_Sven
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
September 29, 2021

Hallo @DenT ,

ich habe dir per Email ein Angebot für eine Umstellung deines DSL Vertrags zugeschickt. Ich hoffe dass es in der Form deinen Vorstellungen entspricht.

Du kannst es über einen einfachen Klick auf “Vertrag verlängern” in der Email direkt annehmen.

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr

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o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|4 years ago
October 5, 2021

@DenT Hast du dich bereits entschieden?
Wirf auch gerne noch einmal einen Blick in unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.

Gruß
Antje

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