DSL 100 APL LINIENTECHNIK

Push

Wozu? Das verlängert eher die Antwortzeit und die ist je nach Forenteil 2-12 Tage für einen Moderator.

Und was wäre die konkrete Frage? 

Meine Frage ist, zu wann mein Internet freigeschaltet wird?!

Ich habe heute erneut die gleiche E-Mail erhalten. Obwohl ich letzte Woche erneut mit einem Mitarbeiter von o2 Telefoniert habe und ihm sogar meine Leitungs ID mitgeteilt habe.

Langsam geht mir das richtig auf die Nerven.

bekommt man hier überhaupt eine Antwort?

Edit o2_Antje: Kundennummer entfernt

Hallo @Luckybru,

das Schreiben deutet darauf hin, dass es in deinem Haus zwei APL gibt. Unsere Mitarbeiter bentötigen für die Leitungsbestellung die korrekte Bezeichnung. In der Regel befindet sich der APL im Keller. Bei mehreren APL sind sie in der Regel mit einer Bezeichnung versehen. Bei dir sollte also auf dem einen “Büro” stehen und auf dem anderen wahrscheinlich nichts. Wenn du nicht weisst, an welchen APL deine Wohnung angeschlossen ist, wende dich bitte an den Eigentümer.

Du kannst mir gerne die richtige Bezeichnung hier nennen, dann leite ich es gerne weiter. Bitte sonst keine persönlichen Daten hier in der Community posten.

Viele Grüße

Giulia

@o2_Giulia 

Es ist der APL ohne Bezeichnung.

Grüße

Hallo @Luckybru,

ich habe es weitergeleitet, du wirst in Kürze per Email infomiert. Ich behalte den Fall weiter im Auge und prüfe dann noch einmal, ob alles glatt läuft.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende 🙂

Giulia

Das ist sehr nett von dir! Vielen Dank!

Hallo,

es hat nun alles geklappt, vielen Dank!

Hallo @Luckybru,

super, das freut mich, ging dann ja doch noch alles recht schnell über die Bühne 🙂

Dann wünsche ich dir viel Spaß beim Surfen mit dem neuen Anschluß!

Wenn du magst, schau gerne in unserem Angetestet-Bereich vorbei, vielleicht hast du ja auch einmal Interesse, die neusten Smartphones und Gadgets zu testen.

Viele Grüße

Giulia