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Warum O2
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Gelöst

Downloadgeschwindigkeit halbiert

  • December 20, 2019
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H
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Ich habe seit langem mal wieder einen Speedtest gemacht. Früher hatte ich immer um die 100MBit/s jetzt knapp 50MBit/s. Fritzbox zeigt an das 112MBit/s möglich wären. Ich nehme mal an das mit der Systemumstellung im März das was geändert wurde. Wäre nett wenn man mich auf die vorherige Geschwindigkeit zurückstellen könntet.

Lösung von rentek

Das ist der falsche Weg.

Du musst alle Rufnummern aus der Fritzbox löschen und die Fritzbox dann neustarten.

Anschließend wählst du in der Liste der Internetanbieter den oberen Anbieter “o2”, und dann dort den Punkt “o2 DSL” (nicht “o2 FTTH”). Hier bitte die neuen Zugangsdaten eintragen, am besten mittels Copy & Paste. Danach zieht sich die Fritzbox die Rufnummern via Fernkonfiguration selbst und aktiviert diese.

    13 Antworten

    rentek
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    • December 21, 2019

    Welche Fritzbox ist im Einsatz, mit welchem Firmwarestand?

    Kannst du einen Screenshot der DSL-Tabelle unter “DSL” machen und hier posten?

    Joe Doe
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    • December 21, 2019

    @Hansenetkunde und welchen Tarif hast Du vor der Umstellung gehabt?

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
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    • Hansenetkunde
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    • December 22, 2019

    Keine Ahnung ob der Tarifname sich geändert hat . Jetzt heist er

    O2 DSL Classic M Flex

    H
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    • Hansenetkunde
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    • December 22, 2019

     

    Joe Doe
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    • December 22, 2019

    @Hansenetkunde was hast Du vor der Systemoptimierung für einen Tarif gehabt? Die Classic M Tarife bilden normalerweise Alttarife mit bis 50MBit nach.

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
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    • Hansenetkunde
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    • December 22, 2019

    bin mir sicher das ich immer ca 100MBit hatte. wie der Tarif hieß weiß ich nicht mehr

    Shredcat
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    • December 23, 2019

    Moin,

    da du einen M Tarif hast, hast du dementsprechend auch nur eine Internetgeschwindigkeit bis zu 50.000.

    In dem Fall darfst du nicht die Sync. Werte der Fritzbox als Orientierung nehmen, dort steht auch 100.000, wenn du nur 50.000 bekommst.

    Um auf eine 100.000 Leitung zu kommen, musst du dementsprechend einen Produktwechsel auf den Tarif o2 my Home L machen.

    Andere Möglichkeiten hast du nicht, da die volle Bandbreite dem Vertrag zugeordnet ist.

    LG

    Shredcat

    Wer unter euch ohne Sünde ist, der werfe den ersten Stein! Johannes 8, 7
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    • blablupLegende
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    • December 23, 2019

    bin mir sicher das ich immer ca 100MBit hatte. wie der Tarif hieß weiß ich nicht mehr

    Es gab nur einen Alttarif mit bis zu 100 Mbit/s Download und das war der o2 DSL All-in XL (ab 2014) zum Preis von 39,99 EUR (ggf. plus Option ISDN Komfort 2,99 EUR). Nach der Sytemoptimierung sollte er dann o2 DSL Classic L heißen und immer noch 39,99 EUR kosten. Wenn du weniger zahlst, bezahlst du nicht für 100 Mbit/s und bekommst deswegen auch keine 100 Mbit/s. 

    o2_Andrea
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    • December 30, 2019

    Hallo @Hansenetkunde ,

     

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

     

    Wie ich gerade sehe hast du bereits einen Wechsel auf den o2 My home L Flex beauftragt, der am 08.01.2020 stattfinden soll. Kann ich dir noch weiterhelfen oder ist dein Anliegen hier im Forum erst einmal erledigt?

     

    Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

     

    Kennst du schon unsere o2 DSL Hilfe App?


    Viele Grüße,
    Andrea

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    • Hansenetkunde
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    • January 8, 2020

    Internetverbindung ist jetzt wieder 100MBit. nach der Tarifumstellung. Man hätte mich auch vorher mal informieren können das ich neue Zugangsdaten eintragen muss :neutral_face: 

    Telefonie geht leider immer noch nicht. “4 Rufnummern aktiv, davon keine registriert “ keine Ahnung woran das liegt

    rentek
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    • January 8, 2020

    Handelt es sich um eine Fritzbox von O2, oder eine aus dem Handel?

    H
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    • Hansenetkunde
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    • January 8, 2020

    Fritzbox 7490 ist von O2. Habe hier im Forum eine Anleitung gefunden wie man die Rufnummern manuell registriert bzw anmeldet.

    https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/fremdrouter-fritzbox-7490-einrichten-fehlender-telefonieanbieter-466331#post1669116

     

    rentek
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    • January 9, 2020

    Das ist der falsche Weg.

    Du musst alle Rufnummern aus der Fritzbox löschen und die Fritzbox dann neustarten.

    Anschließend wählst du in der Liste der Internetanbieter den oberen Anbieter “o2”, und dann dort den Punkt “o2 DSL” (nicht “o2 FTTH”). Hier bitte die neuen Zugangsdaten eintragen, am besten mittels Copy & Paste. Danach zieht sich die Fritzbox die Rufnummern via Fernkonfiguration selbst und aktiviert diese.

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