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DLS-Vertrag nach Kündigung verlängern

  • April 17, 2021
  • 6 Antworten
  • 77 Aufrufe
sebimayer
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe meinen Vertrag bei Ihnen zum 12.06. gekündigt - prinzipiell bin ich zu einer Verlängerung bereit, jedoch wird mir die entsprechende Rufnummer in meinem myO2-Bereich nicht angezeigt, welche ich anrufen soll. Können Sie mir auch auf diesem Weg hier bzw. per Mail Ihre Angebote zur Vertragsfortführung zukommen lassen?

Vielen Dank im Voraus,

mfg, Sebastian

Lösung von o2_Manga

Hallo @sebimayer 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Wie ich sehe, hast du die Kollegen erreicht, die dir ein tolles Angebot gemacht haben. Die Umstellung findet am 18.05.2021 statt. 

Viel Spaß mit den neuen Konditionen.


Grüße

6 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • April 17, 2021

Hallo,

probiere mal hier, Eine spezielle Rufnummer steht auch auf deiner Kündigungsbestätigung drauf.

https://www.o2.de/winback-chat

LG

 

-
o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • April 22, 2021

Hallo @sebimayer,

 

herzlich willkommen zurück in unserer o2 Community :relaxed:

 

Wir erstellen dir gerne ein Angebot für eine Vertragsverlängerung. Bitte überprüfe vorab einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast.

 

Hast du schon einen bestimmten Tarifwunsch? Gemäß Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Viele Grüße

Giulia

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sebimayer
Besucher:in
  • sebimayer
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 22, 2021

Guten Morgen Giulia,

Danke für deine Nachricht. Einen Tarifwunsch habe ich nicht. Ich lasse mich einfach mal überraschen. Meine Mail-Adresse ist korrekt hinterlegt. 

Viele Grüße!

sebimayer
Besucher:in
  • sebimayer
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 24, 2021

Guten Morgen @o2_Giulia

möchte mal kurz nachhören, ob noch ein Angebot kommt?

Viele Grüße

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • April 24, 2021

Hallo 

du musst Geduld haben, dass kann ein paar Tage dauern.

LG

-
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • April 28, 2021

Hallo @sebimayer 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Wie ich sehe, hast du die Kollegen erreicht, die dir ein tolles Angebot gemacht haben. Die Umstellung findet am 18.05.2021 statt. 

Viel Spaß mit den neuen Konditionen.


Grüße

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