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Warum O2
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Gelöst

Dies ist eine Frage im Zusammenhang mit der Beendigung des DSL-Vertrags. Es ist sehr wichtig für mich ... Experten fragen nach ihren Antworten. (Danke)

  • December 31, 2020
  • 3 Antworten
  • 68 Aufrufe

Ich bleibe zurzeit in Korea ....

Ich habe meinen Vertrag vorher gekündigt und jetzt habe ich eine kündigungsbestätigung.Aber es gibt ein neues Datum in mein o2.Ich bin gespannt was das ist ...(Den Router vollständig zurückgegeben.)

Das Datum, an dem mein Vertrag endet, ist der 30.12.2020, aber mein o2 hat ein neues Datum von 20.01.2021 (ich habe den Router zurückgegeben und habe alle kündigungsbestätigung)

Auch wenn ich den DSL-Vertrag vollständig gekündigt habe, schaue ich mir den Status an und sage ungekündigt.

Können Sie es jetzt überprüfen? Ist mein Vertrag ordnungsgemäß gekündigt?

Bitte lassen Sie mich wissen, was das ist und warum es ein Datum hat, das ich nicht kenne…...

 

Eigentlich bin ich sehr verärgert ..... Wird ein neuer Vertrag automatisch gegen meine Meinung unterschrieben?

das ist eine Kündigungsbestätigung (DSL Vertrag)

Unbekannte Daten sind unten links angegeben.

Router-Rückgabe abgeschlossen

 

Ich verstehe diese Situation momentan nicht ... 

Diese Situation belastet mich sehr ..... Ich möchte sie schnell lösen ....

Seit Ende des Jahres werden viele Leute beschäftigt sein, aber bitte antworten Sie von Experten .... (Vielen Dank)

Lösung von Bollermann

In meino2 werden DSL Kündigungen nicht angezeigt. 

 

Wichtig und bindend ist die bestätigte Kündigung und nicht, was im Onlineportal steht. 

 

 

3 Antworten

Bollermann
Legende
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  • Lösung
  • December 31, 2020

In meino2 werden DSL Kündigungen nicht angezeigt. 

 

Wichtig und bindend ist die bestätigte Kündigung und nicht, was im Onlineportal steht. 

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 1, 2021

#Bollermann 

Danke für die Antwort. Meine Gedanken sind die gleichen, aber ich wollte sicher sein, also fragte ich: Weißt du, warum das neue Datum angegeben wurde?


o2_Manga
  • January 8, 2021

Hallo @Seoulkorea 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Dein Vertrag wurde zum 31.12.2020 beendet. Das Portal berücksichtigt keine laufenden Kündigungsprozesse. Bitte beachte, daß du am 30.01.2021 noch eine anteilige Rechnung für deinen DSL Vertrag bekommst, da Beiträge immer rückwirkend abgerechnet werden. Wenn im Februar dein Konto in Deutschland also nicht mehr existiert, überweise bitte den Betrag, um Kosten wie Rücklastschrift und Mahngebühren zu vermeiden.
 

Grüße