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Die Adresse ändert sich nicht

  • March 12, 2021
  • 1 Antwort
  • 8 Aufrufe
H
Besucher:in

Liebe O2 team,

ich habe den Vertrag übernommen und die Adresse geändert, aber die Adresse hat sich nicht geändert. Ich dachte, dass die Adresse geändert wurde und habe am nächsten Montag einen Termin mit dem Techniker vereinbart. Wie kann ich die Adresse ändern?

Danke für die Antwort im Voraus. 
Ich warte auf eine schnelle und freundliche Antwort.

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Happiness_rima,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

 

Verstehe ich dich richtig, du hast einen DSL-Vertrag übernommen und möchtest jetzt einen Umzug beauftragen? Du kannst dazu entweder den Umzug online beauftragen oder natürlich auch bei unserer telefonischen Kundenbetreuung anrufen.

 

Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit für den Umzug eines DSL-Anschlusses ca. drei bis vier Wochen beträgt.

 

Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen :relaxed:

 

Viele Grüße

Giulia

1 Antwort

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 19, 2021

Hallo @Happiness_rima,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

 

Verstehe ich dich richtig, du hast einen DSL-Vertrag übernommen und möchtest jetzt einen Umzug beauftragen? Du kannst dazu entweder den Umzug online beauftragen oder natürlich auch bei unserer telefonischen Kundenbetreuung anrufen.

 

Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit für den Umzug eines DSL-Anschlusses ca. drei bis vier Wochen beträgt.

 

Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen :relaxed:

 

Viele Grüße

Giulia

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