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Der Besuch des Meisters

  • October 29, 2020
  • 2 Antworten
  • 49 Aufrufe
D
Besucher:in

Ist es möglich, einen abendlichen Besuch des Meisters zu planen? Ich dachte, ich würde kontaktiert werden oder den Zeitpunkt des Besuchs sagen. In 3 Wochen des Wartens könnte ein Plan erstellt werden.

Lösung von Bollermann

Du meinst des Technikers zur Freischaltung? Nein, ein genauer Termin ist nicht möglich. Die Zeitfenster von 4-6 Stunden (idR von 8-18 Uhr)  sind vorgegeben. 

    2 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • October 29, 2020

    Du meinst des Technikers zur Freischaltung? Nein, ein genauer Termin ist nicht möglich. Die Zeitfenster von 4-6 Stunden (idR von 8-18 Uhr)  sind vorgegeben. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 2, 2020

    Hallo @Dencher,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community!

     

    Den genauen Termin für deine Freischaltung teilen wir frühzeitig mit der Auftragsbestätigung mit, die du per Email oder per Post erhalten hast. Darin findest du die genaue Uhrzeit der Freischaltung und auch, ob ein Techniker kommen muss oder nicht.

     

    Falls du einen Technikerbesuch verschieben möchtest, kannst du dies bis zu vier Tage vor dem Termin direkt bei der telefonischen Kundenbetreuung veranlassen.

     

    Konnten deine Fragen damit beantwortet werden? Falls noch etwas offen sein sollte, lass es uns gerne wissen.

     

    Viele Grüße

    Giulia

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