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Heute, am 28.09.2017 um 8:10 Uhr, habe ich ebenfalls ohne für mich erkennbaren Grund 2 SMS erhalten, mit dem Inhalt:



 



Lieber o2 Kunde, die Community Flat und der o2 Kombi-Vorteil wurden deaktiviert. Ihre Gespräche werden ab jetzt gemäß Preisliste abgerechnet. Alles rund um Ihren Vertrag finden sie unter dsl.o2.de/meino2. Ihr o2 Team



 



Lieber o2 Kunde, ab jetzt ist die Community Flat für Sie aktiviert. Den Kombi-Vorteil richten wir nach einer Tarifänderung gerne für Sie ein. Mehr Informationen rund um Ihren Vertrag finden Sie unter dsl.o2.de/meino2. Ihr o2 Team



 



Mein neuer DSL-Festnetz-Vertrag bei O2 läuft seit 04.09.2017. In der ersten Rechnung wurde mir lediglich ein Kombi-Vorteil von 5 € gewährt. Verträglich ist ein Kombi-Vorteil von 10 € vereinbart.



Ich beantrage den Kombi-Vorteil von 10 € vertragsgemäß wieder zu aktivieren sowie die erste Rechnung bezüglich der Differenz zu korrigieren



Moin,



ich darf einen Moderator zitieren



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Hay hay



 



die Abschaltung des Kombivorteils ist gerade in Klärung. Sobald ich Details habe, melde ich mich im ersten Thread zu diesem Thema.



Liebe Grüße



 



Larissa



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Bitte dort für weitere Infos nachsehen, hier mache ich zu.



Greetz