CLIR - Rufnummer unterdrücken funktioniert seit heute (?) nicht mehr

Hallo o2-Team,

ich habe gerade in anderen Threads gelesen, dass dies wohl öfter vorkommt. Irgendwie wurde wohl meine CLIR-Einstellung verändert. Ich bitte darum, dies wieder zu korrigieren, so dass ich wieder eine fallweise Rufnummernunterdrückung vornehmen kann.

Vielen Dank!

Hallo? Bekomme ich mal eine Antwort?

Dito. Mich hat sogar der Telefonsupport abgeschmettert, da man dafür kein Störticket öffnen könne.

Hallo @dettel,

es gab hierzu eine Störung, diese ist aber seit einigen Tagen behoben. Funktioniert alles wieder wie gewohnt?

Viele Grüße

Giulia

Nein, beim mir jedenfalls immer noch nicht (s. auch eigener Thread).

Hallo Giulia,

schön, dass man sich endlich meinem Problem annimmt. Da ich mir bislang nicht anders weiterzuhelfen wusste, habe ich in meinen Anschlusseinstellungen auf mein-o2 die komplette Rufnummernübermittlung unterdrückt. Das ging dann. Nun sieht zwar niemand mehr meine Nummer, aber das ist immer noch besser als wenn ich sie überhaupt nicht unterdrücken kann.

Wäre natürlich schön, wenn die fallweise Rufnummernunterdrückung wieder funzen würde. Ich werde also in den nächsten Tagen meinen Anschluss wieder auf CLIR umstellen (da muss ich ja dann noch 24 h warten) und probieren, ob die fallweise Rufnummernunterdrückung dann funktioniert.

Werde mich dann melden und berichten.

Offiziell ist bei o2 DSL *31* und nicht *31#. Wobei meiner Erfahrung nach bisher beides funktioniert hat.

Anleitung zur Aktivierung von Telefoniemerkmalen

Hallo blablup,

Danke für die Info. Ich habe es mit *31* und *31# und #31# vor der Rufnummer probiert. Nichts davon bewirkt ein Unterdrücken der Rufnummer. Nicht einmal die Einstellung in der Fritzbox “Eigene Rufnummer unterdrücken (CLIR)” hilft.

Ich kann nur übers o2-Online-Portal die Rufnummernübermittlung komplett ein- oder ausschalten (was dann aber wieder bis zu 24 h dauern kann). Eine fallweise Rufnummernunterdrückung ist seit einigen Wochen de facto nicht mehr möglich.

Hallo Guilia,

gestern habe ich die Rufnummernübermittlung im Online-Portal wieder aktiviert. Nun besteht wieder das alte Problem: Die Rufnummernübermittlung lässt sich nicht fallweise unterdrücken.

Also werde ich die Rufnummernübermittlung im Online-Portal nun wieder komplett ausschalten müssen bis eine Lösung gefunden ist.

Ich frage mich, warum hat die fallweise Rufnummernunterdrückung bei meinem Anschluss monatelang einwandfrei funktioniert und dann auf einmal gar nicht mehr? Da muss o2 doch was geändert haben?

So, ich habe mich dem Problem inzwischen nochmal intensiv gewidmet und dabei noch folgende Details zutage gefördert:

Situation:
Die Rufnummernübermittlung bei o2 ist aktiviert. Ich benutze mehrere DECT-Telefone, die alle direkt an der Fritzbox angemeldet sind. Ein DECT-Telefon nutze ich beruflich im Homeoffice, die übrigen privat. Bis vor kurzem wurden bei allen ausgehenden Gesprächen von den privaten DECT-Telefonen die Rufnummer übermittelt, bei dem beruflich genutzten DECT-Telefon hingegen unterdrückt. Genau so war und ist alles in Fritzbox eingestellt und funktionierte bis Januar 2021 tadellos.

Seit Februar 2021 ergeben sich folgende Probleme:

In der Fritzbox kann CLIR für jedes Telefon einzeln bekanntlich wie folgt eingestellt werden:
Telefonie / Telefoniegeräte / Merkmale des Telefons / Komfort- und Leistungsmerkmale / Eigene Rufnummer unterdrücken (CLIR).
Da kann ich ein Häkchen setzen oder auch nicht, das ändert gar nix. Die Rufnummer wird immer übermittelt.

Auch wenn ich im Menü des Telefons “Rufnummer übermitteln” deaktiviere, wird dies ignoriert und die Rufnummer dennoch übermittelt.

Einzig wenn ich am Telefon das Ungetüm *#*31*Rufnummer händisch eintippe, funktioniert die Rufnummernunterdrückung. Aber das ist ja ein riesiger Umstand! Das musste ich bis Januar 2021 nicht machen.

Was sagt das Forum dazu?

Du hattest bislang nicht erwähnt, dass du eine AVM Fritzbox nutzt. AVM geht da einen Sonderweg, da man eben *# zusätzlich vor der Keypadsequenz eingeben muss, sonst wird der code von der Fritzbox nicht ans Netz übermittelt. 

Keypad-Sequenz mit Telefon an Telefonieanbieter senden

Den Code kann man einfach zusammen mit der Rufnummer abspeichern. Bei o2 war es übrigens immer schon *31* angegeben, bei der Telekom ist es *31#. #31# ist mir von keinem Anbieter bekannt.

*31# (mit der für die Fritzbox nötigen Vorwahl von *#) funktioniert bei dir nicht mehr?

Paperlapapp, AVM geht da keinen Sonderweg. Dein vielbeschworenes *# hat sicherlich seine Berechtigung, doch nicht bei CLIR, da ging seit jeher *31# vor der Nummer und fertig (auch bei O2), kenne ich jedenfalls nicht anders.

Ich habe es eben mit meiner Fritzbox 7590 (Firmware 7.25, o2 als Provider) getestet. Mit *31#Rufnummer wird keine Rufnummer beim angerufenen angezeigt.

edited: o2 als Provider 

Warum über mehrere Themen verteilen? 

Schlimm? Es gibt mehrere Threads zu dem Problem auch in der Vergangenheit schon. Und da es sich ja nunmal nicht um eine Frage der Bedienung sondern scheinbar um ein Problem des Anschlusses zu handeln scheint, halte ich unterschiedliche Threads für nicht verwerflich.

Also meine Vermutung wäre, dass o2 manche Anschlüsse so umgestellt hat, dass nur noch *31* und nicht zusätzlich auch *31# unterstützt wird. Wenn die Fritzbox nun intern fälscherweise *31# für Rufnummernunterdrückung bei o2 DSL verwendet, funktioniert das ganze an diesen Anschlüssen nicht mehr. 

Und ja, AVM geht mit der Notwendigkeit des Vorwählens von *# vor Netzcodes einen Sonderweg, an anderen IADs wie den o2 Homeboxen kann man nämlich Netzcodes z.B. für Rufumleitung direkt eingeben. *# ist nirgendwo dokumentiert außer bei AVM Fritzboxen. Ich vermute dass Eingaben ohne *# von der Fritzbox abgefangen werden und ggf. für eigene Funktionen genutzt werden. Dass würde auch erklären, warum beim TE *31* ohne Vorwahl von *# nicht funktioniert

Kann ich nicht bestätigen. Hab hier selbst alle Varianten durchprobiert.

@Thomas3 Eben nochmals ausprobiert. Ob nun mit *31#Rufnummer oder in der Fritzbox gesetzten unterdrückten Rufnummerneinstellung. Es wird keine Rufnummer beim Angerufenen angezeigt. Getestet mit o2 Festnetz zu einem o2 Mobilfunk Discounter und Vodafone Mobilfunk.

Wir wissen doch bereits, dass das Problem nicht bei allen Anschlüssen auftritt.

@Thomas3 Funktioniert bei dir *#*31*Rufnummer und *#*31#Rufnummer?

@blablup ….funktioniert nicht.

Dann frage ich mich, was bei @dettel anders ist als bei @Thomas3 und @TiggerTiger.

@Thomas3 Da du Bezug genommen hast auf @Joe Doe , der nur *31# getestet hat und da du einen Screenshot des Menü des Fritzbox eingestellt hast, war für mich nicht sicher, dass du auch *#*31* und *#*31# negativ getestet hast. Erfahrungsgemäß heißt “alles” nur das, was demjenigen gerade eingefallen war und ist keinesfalls so vollständig wie es das Wort verheißt. 

Is ja gut… ich denke, dass er/wir der Definition von “alles” durchaus mächtig sind.

Dann dürfte ja klar sein, dass “alle”/”alles” kein geeigneter Ausdruck ist, um zu beschreiben was man schon getan hat oder nicht getan hat, weil “alles” in seiner Allumfänglichkeit generell nicht zu erfüllen ist und praktisch jeder etwas anderes darunter versteht.

Ich bin mir völlig sicher, dass o2 bereits alles zu Behebung des Problems unternommen hat und wir damit diesen Thread als erledigt schließen können ;-)

Hallo zusammen,

Am 16.12.2020 habe ich mir ein eigenes Telefon für mein Homeoffice über die Fritzbox eingerichtet.

Alles - auch die Rufnummernunterdrückung- funktionierte einwandfrei.

Seit letztem Montag, bin ich langsam  am verzweifeln, denn egal, was ich probiere *31’, *31*, CLIR in der Firtzbox - es funktioniert alles nicht. Die Rufnummer wird bei einem Anruf auf eine Festnetznummer NICHT unterdrückt, auf einem Mobilanschluss wird sie unterdrückt.

Leider wurde die “Störungsmeldung” von 02 unbearbeitet gelöscht

Hier jetzt ebenfalls…

Festnetz zu Mobilfunk = CLIR wieder möglich
Festnetz zu Festnetz    = CLIR nicht möglich