Chatgpt gratis kein Daten erhalten

Hallo zusammen,

​ich habe eine Frage zu meiner Vertragsverlängerung (o2 Home L 250), die Ende Januar aktiviert wurde.

​Im Rahmen der Verlängerung wurde mir die Option „6 Monate ChatGPT gratis“ zugesagt. Obwohl der Vertrag bereits aktiv ist, habe ich bis heute keinen Aktivierungslink für diese Option erhalten. Trotz mehrfacher Nachfrage beim Kundenservice konnte mir bisher leider nicht geholfen werden.

​Könnte sich das bitte ein Moderator anschauen und prüfen, wie ich den Link für die versprochene Option erhalten kann?

​Vielen Dank!