Brauche ergänzendes Datenvolumen (DSL), finde keine passenden Optionen in my O2

Danke, das Paket für 4,99 gefällt mir.

Die Kundenbetreuung ist leider nicht zu kriegen (deshalb bin ich hier gelandet).

Funktioniert “die App” besser als das normale my o2? Wenns das gleiche ist, brauche ich sie wohl nicht runterzuladen…

Habe sie auf dem Handy, und finde hier auch nichts.

Ist es möglich, das man bei Home S Plus nichts zubuchen kann?

Du könntest auch überlegen auf den My Home M für den Listenpreis von 29,99€/Monat (ein persönliches Angebot ist evtl. drunter) zu wechseln, dann bekommst du wenn verfügbar 50 MBit/s im Download und unlimitiertes Datenvolumen.

Hi @Datenberg,

herzlich willkommen in unserer Community

Wie ich sehe hast du schon meine Kollegen an der Hotline erreicht, welche die das Upgrade gebucht haben. Der Vorschlag von @Droggelbecher klingt ganz gut. Ich habe mir deinen Vertrag mal angeschaut und empfehle dir derzeit keinen Tarifwechsel. Der Grund dafür ist, dass du deinen Vertrag noch gar nicht so lange hast und die Rabatte, die du bei Vertragsabschluss erhalten hast, entfallen. Daher ist die Wahl der Optionsbuchung aus meiner Sicht die richtige gewesen.

Falls für dich ein Tarifwechsel mit oder ohne Vertragsverlängerung in Frage kommt, melde dich gerne bei uns. Wir schauen dann gerne mit dir zusammen nach dem optimalen Angebot.

Liebe Grüße

Larissa