Black Friday Glaserfaser Angebot

​@Bumer das ist ein guter Hinweis, würde mich allerdings wundern 🙈 gerade geprüft, werden alle als bezahlt angezeigt 😉

Hattest du vor kurzem einen Außenstand? Aus Sicherheitsgründen ist eine gewisse Zeit noch keine Änderung möglich.

Nicht das ich wüsste 🤔

Hallo ​@zer0_DPT,

ich habe dir nun das Angebot für den o2 Home L 300 erstellt. Da du dich nicht zu ONT und Router geäußert hast, ist das Angebot ohne diese Komponenten erstellt. Wenn du doch einen Router mieten oder ein ONT gestellt bekommen möchtest, lass es mich wissen. Ich lösche das bestehende Angebot dann und erstelle ein neues für dich.

Im Produktdatenblatt findest du alle Details zum o2 Home L 300 – ohne Rabatte. Das Angebot ist 8 Tage gültig und erlischt danach automatisch.

Hast du noch Fragen oder Änderungswünsche?

Falls wir uns nicht mehr schreiben, wünsche ich dir schon jetzt einen großartigen Rutsch ins Jahr 2025!

Liebe Grüße, Maren 

Hi ​@o2_Maren, erstmal vielen Dank das du dich um das Angebot gekümmert hast 🙂 Ich hatte das am 06.01. angenommen, aber seitdem ist ncihts passiert. Ich hätte gedacht, dass das eine automatische Mail mit den Vertragsunterlagen kommt… Muss ich da noch irgendwas machen/beachten?

Hallo liebes o2-Team, wie ich jetzt eher durch Zufall herausgefunden habe, muss ich in meinem Portal die Eigentümerdaten zu der Wohnung angeben in der ich wohne... Hierzu erstmal ein Tipp von mir, am besten per Mail informieren, dass man weiß das man was machen muss. 

Jetzt ich da meine ganzen Daten eingegeben, da ich Besitzer der Wohnung bin. Allerdings bekomme ich permanent die Fehlermeldung das Pflichtendaten fehlen. Dazu soll sich Bitte mal jemand mit mir in Verbindung setzen, das wir hier vorwärts kommen. Danke 🙂

Hallo ​@zer0_DPT ,

super. dass dir das Angebot meiner Kollegen Maren gefallen hat.
Bitte entschuldige, dass wir hier erst jetzt antworten.
Aktuell kommt es hier zu Verzögerungen.

Wie ich sehe, hast du dich bereits an die Kolleg:innen der Kundenbetreuung gewandt
und dort auch eine Rückmeldung zu deinem Anliegen erhalten.
Nun geht alles seinen korrekten Gang. 😊

Viele Grüße Maria