Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Bitte um Verlängerungsangebot mit Upgrade von O2 my Home L > O2 my Home XL

  • June 6, 2022
  • 4 Antworten
  • 49 Aufrufe

Hallo,

Für meinen bereits gekündigten und am 26.07.2022 auslaufenden O2 my Home L bitte ich höflichst um ein attraktives Verlängerungsangebot bei gleichzeitigem Wechsel zu O2 my Home XL (VDSL 250Mbps) und zwar möglichst mit und alternativ ohne MVLZ.

Meine eMail-Adresse ist weiterhin gültig.

Besten Dank,

Hanni

Lösung von o2_Manuela

Hallo @Datenhanni , 

hast du bereits passende Angebote erhalten oder können wir dich noch unterstützen?

Falls du noch ein Angebot wünschst, beantworte gerne einmal Maria´s Fragen. 😊

 

Liebe Grüße

Manuela

4 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Hallo @Datenhanni 

 

ohne Mindestvertraglaufzeit wird das nix. 

 

 

Hast du eine geeignete Fritzbox (zb 7590) für den XL? Wenn nicht, möchtest du eine kostenpflichtig (einmalig 49,99€ Router-Einrichtung, einmalig 9,99€ Versand und 5,99€ monatliche Miete) dazu bestellen oder kaufst du dir selbst eine? 

 

Benötigst du die Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz? 


Vilureef
Legende
  • June 6, 2022

Hallo,

in deinem Fall wäre es am besten, wenn du die Nummer von deiner Kündigungsbestätigung anrufst. Viel Erfolg.

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • June 15, 2022

Hallo @Datenhanni ,

Willkommen in der Community. 
Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

Gerne greife ich hier die Fragen von @Bollermann mit auf, hast du schon einen passenden Router für den my Home XL Tarif?
Oder möchtest du einen von uns mieten? Wenn ja, dann nehmen wir das gerne direkt mit in unser Angebot auf. 
Ist der Tarif, laut Verfügbarkeitscheck, bei dir möglich?

Da wir die Angebote per Email versenden, stelle bitte sicher, dass deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist. 

Liebe Grüße Maria


o2_Manuela
  • Team
  • Lösung
  • June 21, 2022

Hallo @Datenhanni , 

hast du bereits passende Angebote erhalten oder können wir dich noch unterstützen?

Falls du noch ein Angebot wünschst, beantworte gerne einmal Maria´s Fragen. 😊

 

Liebe Grüße

Manuela