Bitte um gutes Angebot zu auslaufendem Glasfaservertrag

Hallo ​@HansEm,
schön, dass du dich mit deinem Wunsch nach einem Angebot wieder auf diesem Weg meldest. Wir werden dir gerne ein persönliches Angebot zusammenstellen und per E-Mail zusenden. Ist die E-Mail Adresse in deinem Kundenkonto noch aktuell?
Liebe Grüße Bianca

Hallo Bianca.

Ja, die hinterlegte Email-Adresse ist aktuell.

Dann freue ich mich auf eure Angebote! :)

Grüße und ein schönes Wochenende!

Auf ein Angebot. 😉

Super ​@HansEm. Dann bekommst du in den nächsten Tagen ein Angebot von uns per E-Mail zugeschickt. Bei offenen Fragen kannst du dich gerne hier noch einmal melden.
Liebe Grüße Bianca

Hallo ​@HansEm,wir haben dich natürlich nicht vergessen 🙂 Aktuell gibt es bei dir leider einen systemseitigen Fehler, der die Erstellung eines Angebots verhindert. Ich habe das bereits an die Technik weitergegeben und um schnelle Behebung gebeten. Hab bitte noch ein wenig Geduld. Sobald ich grünes Licht bekomme, geht es direkt weiter. Vielen Dank dir für dein Verständnis. 😌

LG, Senay

Hallo. 

Ich wollte jetzt nochmal nachfragen, wann ich mit einem Angebot rechnen kann?!?

Grüße

Wenn der systemseitige Fehler behoben ist, kommt man hier dann automatisch auf dich zurück!

​@HansEm der Fehler ist nun behoben worden und ein Angebot mit dem o2 Home L 300 ist für dich unterwegs. Es ist 8 Tage gültig, so dass du es dir in Ruhe überlegen kannst, ob du es so annehmen möchtest. Falls du noch Änderungswünsche hast, sag Bescheid. 😌

OK, das Angebot ist angekommen.

Nehmt bitte Disney+ raus und erhöht den Rabatt um 3 € (wie bei meinem jetzigen Vertrag)

und dann wäre ich recht zufrieden. :)

Grüße und schon mal ein Frohes Osterfest!

Hannes

​@HansEm Disney+ können wir für dich kündigen allerdings ist aktuell ein höherer Rabatt leider nicht möglich. Es geht bei dem Angebot bereits um den aktuell höchsten Rabatt und mehr ist da nicht drin. 😐

Disney + sollte eigentlich schon gekündigt sein, aber wenn es bei euch noch drin steht, dann kündigt es bitte sofort.

Zum Angebot: schade, aber ich werde es nicht annehmen. Anscheinend muss ich erst kündigen und in ein paar Jahren wiederkommen, um ein gutes Angebot zu erhalten.

Ich weiß, ihr könnt da auch nichts für, aber ich verstehe nicht, warum der Konzern seine Bestandskunden so wenig wertschätzt? Wenn ich mir jetzt die Internetseite mit den Tarifen angucke und dann so ein Angebot bekomme, fühlt sich das nicht gut an. Nochmals schade.

Grüße und trotzdem ein frohes Osterfest der Community.

Hannes

Ich habe noch eine Frage zu eurem Angebot: kommt da uch wieder der “Technologiepreis” in Höhe von 5 € dazu oder fällt der mittlerweile weg?

Und könntet ihr mir bitte die Kündigung von Disneyü bestätigen!?

Danke.

MfG

Hannes

​@HansEm der Technologiepreis ist in deinem neuen Tarif nicht mehr relevant, also fällt der weg. 😌 Dein Disney+ ist zum Ende der dreimonatigen Laufzeit schon gekündigt und endet somit am 19.05.2026.