Bitte um ein Angebot zur VVL eines o2 Home S 50

​@EundW 

moin, habt ihr auch einen O2 Mobilfunk-Vertrag?

dann ist evtl. ein 10€ Kombi-Rabatt möglich.

Die Homebox muss wahrscheinlich ausgetauscht werden,

überlege mal, ob dann ein (gebrauchter) Kaufrouter sinnvoll ist.😉

siehe Preisliste

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-dsl/

Hallo ​@poales ,

vielen Dank für Deine Infos, schon mal gut vorab zu wissen!

Einen o2 Mobilfunktarif haben wir leider nicht, um vom Kombi-Rabatt profitieren zu können.

habt ihr denn einen auslaufenden Rabatt?

ansonsten würde ich den Vertrag so weiterlaufen lassen,

regulär kostet der DSL Home S jetzt  34,99 €

ein kleiner Rabatt sollte bei einer Verlängerung möglich sein.

​@EundW 

wenn kein Kombivorteil aufgrund fehlenden Gebertarif möglich ist, kannst du einen Rabatt für 24 Monate bekommen. Da du gekündigt hast, sollten 7,50 EUR monatlich drin sein.

​@poales Ja, haben wir und wir würden uns freuen, wenn wir auch zukünftig einen gewährt bekommen würden.

welcher Vertrag bekommt den Kombi-Rabatt?

Hallo ​@EundW, ich habe nochmal nachgeschaut und kann dir tatsächlich den o2 Home S 50 mit dem 7,50 € Rabatt anbieten. 👍Allerdings gibt es dabei einen wichtigen Punkt. Der bisherige Router Homebox 2 wird vom System zurückgefordert, da er bei einer Verlängerung mit dem aktuellen Anschluss nicht mehr als kompatibel gilt. Ich kann dir das Angebot daher entweder ohne Router zuschicken oder alternativ mit einer Fritzbox 7530 AX für 2,99 € monatlich. Sag mir gern, welche Variante du bevorzugst. Dann mache ich alles Weitere für dich fertig. 😊

Liebe Grüße,

Senay

Hallo ​@o2_Senay ,

vielen Dank für Deine Antwort.
Es freut uns sehr, dass Du uns den Rabatt auch weiterhin anbieten kannst!

Noch eine Frage bezüglich des Routers:
Wir hatten immer wieder Verbindungsprobleme/Abstürze mit unserer Homebox 2, die wir ja bereits vor Jahren kostenfrei als Austauschgerät für die ganz alte Homebox 1 erhalten haben.

Bei der Störungs-Hotline hieß es, dass man als Bestandskunde bei Problemen noch die Homebox 3 als Austauschgerät zugeschickt bekommt.

Gibt es dieses Angebot noch, denn wir müssen immer noch - immer mal wieder - die Box neu starten, da sie die Verbindung verliert und nicht mehr von alleine bootet.

Können wir aufgrund dieser Problematik evtl. eine Homebox 3 als Austauschgerät bekommen?

Falls dies nicht möglich ist, möchten wir Dich um ein Angebot ohne Router bitten.

Vielen Dank für Deine Mühe & schöne Grüße!

Die Box gibt es nicht mehr in aktuellen Tarifen.

Hallo ​@o2_Senay ,

vielen Dank für Deine Informationen und Angebot, welches wir angenommen haben.

Viele Grüße!

​@EundW das freut mich wirklich sehr zu hören. 👍 Vielen Dank auch für deine Rückmeldung und das Vertrauen. Schön, dass euch das Angebot zugesagt hat und ihr es angenommen habt. 😊 Gebt gern Bescheid, ob später alles reibungslos geklappt hat. Wir freuen uns immer über ein Feedback. 🙂

Ein schönes Wochenende. 🤗