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Bitte um Angebot: Neuer DSL-Vertrag nach Umzug

  • August 18, 2022
  • 4 Antworten
  • 59 Aufrufe
J
Besucher:in

Liebe Moderator:innen,

ich habe noch einen alten DSL Classic S-Vertrag, bei dem die zweijährige Vertragslaufzeit schon lange abgelaufen ist. Nach einem Telefonat zum Umzugsservice (Umzug zum 12.09.) habe ich versehentlich angegeben, diesen um zwei Jahre zu verlängern um die Umzugsgebühr zu sparen. Da hier aber weder der Kombivorteil mehr gilt (habe auch Mobilfunk über O2) noch die Geschwindigkeit noch ausreicht würde ich diese Verlängerung widerrufen und gerne den Vertrag/Tarif wie folgt wechseln:

  • Umzug in neue Stadt, ergo neue Einrichtung
  • 100mbit Downloadgeschwindigkeit, also den O2 myHome L
  • 10€ Kombivorteil

Würde mich über ein Angebot via PN freuen!

Lösung von o2_Jennifer

Hallo @JOL_Peine ,

vielen Dank für den netten Austausch in den PN. Ich habe dir jetzt ein Angebot inkl. dem Umzugsauftrag per E-Mail zukommen lassen.

Auf unseren Produktinformationsblättern kannst du unsere Tarifpreise ohne Rabatte einsehen.

Viele Grüße

Jennifer

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 18, 2022

Hallo,

hiermit widerrufst du erstmal. Erst dann kann ein entsprechender Umzugsauftrag neu erstellt werden.

LG

 

-
J
Besucher:in
  • JOL_Peine
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 18, 2022

Hallo,

alles klar, danke. Der Widerruf ist jetzt via Mail an die entsprechende Adresse rausgegangen.

Viele Grüße

    o2_Jennifer
    • o2_JenniferTeam
    • Team
    • August 30, 2022

    Hallo @JOL_Peine und herzlich Willkommen in unserer Community.

    Schön, dass du den Weg hierher gefunden und bereits von Vilureef klasse Unterstützung bekommen hast.

    Dein Widerruf ist bei uns auch schon eingegangen. Hattest du die Bestätigung von uns bereits erhalten?

    Damit ich dir das Angebot neu erstellen kann, benötige ich von dir noch einige Angaben :-) Hierfür bekommst du von @o2_VVL eine PN.

    Liebe Grüße

    Jennifer

    Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
      o2_Jennifer
      • o2_JenniferTeam
      • Team
      • Lösung
      • September 8, 2022

      Hallo @JOL_Peine ,

      vielen Dank für den netten Austausch in den PN. Ich habe dir jetzt ein Angebot inkl. dem Umzugsauftrag per E-Mail zukommen lassen.

      Auf unseren Produktinformationsblättern kannst du unsere Tarifpreise ohne Rabatte einsehen.

      Viele Grüße

      Jennifer

      Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
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