Bitte Aktivierungstermin für Kabel-Anschluss auf den 13.11.2026 vorziehen (CINA liegt vor)

Hallo o2-Team,

ich habe einen neuen o2 Kabel-Anschluss bestellt (Auftragsnummer: xxxxxxxxxxxxx). Aus dem Live-Chat habe ich bereits die feste Bestätigung erhalten, dass bei mir KEIN Technikertermin nötig ist und alles im System auf „Self-Install“ hinterlegt wurde. Der Router ist bereits vor Ort und die MAC-Adresse ist eingetragen.

Da technisch alles bereitsteht, möchte ich meinen Aktivierungstermin vom 17.11. bitte auf den nächstmöglichen Werktag vor meinem Vodafone-Vertragsende (15.11.) vorziehen lassen. Mein Wunschtermin ist Freitag, der 13.11.2026, für einen nahtlosen Übergang über das Wochenende.

Die kurze Doppelberechnung für die zwei parallelen Tage ist für mich absolut in Ordnung und ausdrücklich gewünscht. Meine persönliche Kundenkennzahl (PKK) liegt vor und kann bei Bedarf gerne per privater Nachricht übermittelt werden.

Es wäre klasse, wenn ein o2-Moderator das Datum kurz manuell im System für mich anpassen könnte.

Vielen Dank für die Hilfe!
edit o2_Solveig 28.10.2026, 08:06 Uhr pers. Daten