Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Bist Ich O2 Mobilfunk-Kunde?

  • September 15, 2026
  • 7 Antworten
  • 60 Aufrufe
LTE max 10 mbit 2
Mentor:in
Forum|alt.badge.img+7

Weil du schon O2 Mobilfunk-Kunde bist, sparst du nicht nur in den ersten Monaten, sondern mit dem O2 Kombi-Vorteil sogar dauerhaft 10 € jeden Monat solange sowohl der Mobilfunk- als auch der Internet & Festnetz-Vertrag laufen.
 

Hallo zusammen,

ich nutze derzeit einen O2 LTE Tarif (O2 HomeSpot) und frage mich, ob ich damit offiziell als Mobilfunkkunde zähle?

Technisch gesehen läuft das Ganze ja über das Mobilfunknetz (LTE/4G), auch wenn ich es als Internet für Zuhause nutze. Handelt es sich hierbei rechtlich und im Sinne der Diskussion um einen ganz normalen Mobilfunkvertrag?

Vielen Dank für eure Antworten!


P.S. Falls ich das Thema im falschen Unterforum erstellt habe, bitte ich die Moderatoren, es in den passenden Bereich zu verschieben.

Lösung von blablup

Dem TE ging es offensichtlich um den Kombivorteil. Viele Kunden denken, da sie wahlweise “Bestandskunde” oder wie hier eben “Mobilfunkkunde” seien, könnten sie den Kombivorteil erhalten (obwohl sie nur einen einzigen Vertrag bei o2 führen). o2 schafft es leider seit der Systemmigration nicht, es auch nur halbwegs verständlich auf der Webseite darzustellen. 

TpLink TL-MR6500v

7 Antworten

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • September 15, 2026

Willst du einen weiteren Festnetz Ertrag abschließen?

Wenn ja, dann gibt's keinen Kombivorteil, wenn der derzeitige Vertrag ein "o2 Home"-Vertrag ist.

 

Eine Übersichtstabelle findet man hier

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/kombivorteil-pdf/

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    LTE max 10 mbit 2
    Mentor:in
    Forum|alt.badge.img+7

    Nein, ich möchte keinen weiteren Vertrag abschließen. Ich möchte lediglich meinen bestehenden Vertrag zu fairen Konditionen verlängern (Vertragsverlängerung).

    PS Meine Frage ist: Bist Ich O2 Mobilfunk-Kunde?

    TpLink TL-MR6500v
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • September 15, 2026

    Die Frage wurde dir schon vor fast 1,5 Jahren von ​@o2_Lars beantwortet 

     

     

    Und:

    "o2 Home"-Verträge (egal, ob über DSL, Kabel, Glasfaser oder LTE/5G) kann man nur über die Kundenbetreuung (Hotline, Chat oder über die Moderatoren hier in der Community) verlängern, auch das sollte dir längst durch deinen alten Themen bekannt sein.

     

    Einen Kombivorteil kann man eben nur bekommen, wenn man mindestens 2 Verträge kombiniert ... was soll bei nur einem Vertrag also kombiniert werden? 🤔

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • September 15, 2026

      Hi ​@LTE max 10 mbit 2,

      wie ich sehe, hat Sächsin dir die Antwort von damals hier noch mal posten können. 🙂 Um es aber auch nochmal aus der heutigen Perspektive zu beantworten: Wenn du einen LTE-Tarif bei uns besitzt, dann bist du bei uns auch offiziell Mobilfunkkunde. 

      Geht es dir darum oder geht es in deiner Frage noch um etwas anderes?

      VG
      Dennis

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • September 15, 2026

      ​@o2_Dennis gab es Änderungen und die Aussage von ​@o2_Lars ist nicht (mehr) zutreffend? 🤔

       

      Dann kann also ein Kunde mit einem “o2 Home (FSM)”-Vertrag einen weiteren “o2 Home”-Vertrag bestellen und bekommt den Kombivorteil beim 2. Vertrag?

       

      Eigentlich wollte der TE ja auch wechseln...

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        o2_Dennis
        • o2_DennisModerator
        • Moderator
        • September 15, 2026

        ​@Sächsin 

        ​@o2_Dennis gab es Änderungen und die Aussage von ​@o2_Lars ist nicht (mehr) zutreffend? 🤔

        Kann ich dir nicht sagen, weil ich in meiner Wahrnehmung nichts Gegenteiliges geschrieben habe. Ich habe nur nochmal die Frage beantwortet, ob man ein Mobilfunkkunde sei.

        Dann kann also ein Kunde mit einem “o2 Home (FSM)”-Vertrag einen weiteren “o2 Home”-Vertrag bestellen und bekommt den Kombivorteil beim 2. Vertrag?

        Keine Ahnung, wo ich das geschrieben haben soll bzw. aus welchem Teil meiner Antwort du das herausgelesen hast, weil ich das thematisch nicht mal ansatzweise aufgreife.🤔  Auch von einem Wechsel ist in diesem Thread aktuell nicht die Rede. Höchstens wird eine Verlängerung erwähnt. Inhalte oder sonstige Erkenntnisse aus einem anderen zig Monate alten Thread habe ich hier nicht einfließen lassen. Wurde hier und heute auch alles nicht vom Threadersteller zum Thema gemacht. Aber vielleicht kommt das ja noch.

        Legende
        Forum|alt.badge.img+21
        • blablupLegende
        • Legende
        • Lösung
        • September 15, 2026

        Dem TE ging es offensichtlich um den Kombivorteil. Viele Kunden denken, da sie wahlweise “Bestandskunde” oder wie hier eben “Mobilfunkkunde” seien, könnten sie den Kombivorteil erhalten (obwohl sie nur einen einzigen Vertrag bei o2 führen). o2 schafft es leider seit der Systemmigration nicht, es auch nur halbwegs verständlich auf der Webseite darzustellen. 

          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica