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Betreff: Anfrage zur Kündigung meines WLAN-Vertrags

  • September 11, 2025
  • 2 Antworten
  • 35 Aufrufe
V
Einsteiger:in
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Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich habe online eine Kündigung für meinen alten WLAN-Vertrag (SIM-Karte, kabelloses Internet) eingereicht. Leider bin ich mir nicht sicher, ob die Kündigung erfolgreich bearbeitet wurde.

 

Könnten Sie mir bitte bestätigen, ob mein Vertrag bereits gekündigt ist?

 

Vielen Dank im Voraus.

 

Mit freundlichen Grüßen

Vedat Idiz

 

o2_Giulia, 12.09.2025, 08:24: verschoben von O₂ Prepaid zu O₂ Home: Vertrag & Tarife

 

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • September 12, 2025

Wann war das? Hast du eine automatische Eingangsbestätigung erhalten? Siehst du die eingetragene Kündigung im Kundenportal?

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 12, 2025

    Hallo ​@Vedat idiz,

    schön, dass du erneut den Weg zu uns gefunden hast und dich hier meldest😊

    Aktuell bist du hier in der o2 Community nicht mit deinem Vertrag angemeldet, wir können daher nicht auf deine Kundendaten zugreifen. Beantworte daher gerne die Fragen von Bumer.

    Viele Grüße
    Daniela
     

    Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
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