Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Bestellung von Home M 150 Glasfaser nicht möglich?


Kompletten Beitrag anzeigen

58 Antworten

Forum|alt.badge.img+3
  • Autor
  • Stammgast
  • October 27, 2025

habe das angebot bestätigt, schaun mer mal was jetzt passirt :-)

danke an dich!


Forum|alt.badge.img+3
  • Autor
  • Stammgast
  • October 28, 2025

update:

heute eine mail bekommen das am 17.11. aktiviert werden soll.

na das ging doch flott und lässt freude aufkommen, netzwerkkabel liegt hier schon bereit,

muss nur gesteckt werden….

ach und den platz an der dose muss ich dann freiräumen, das steht nenn standlautsprecher vor ;-)

noch fehlen die aktivierungsdaten, aber da bin ich mal zuversichtlich :-)

 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • October 29, 2025

Hallo ​@geist4711,

wie schön, das geht dann ja wirklich recht flott voran 😀

Die Auftragsbestätigung mit allen Informationen und den Zugangsdaten kommen in der Regel in einigen Tagen per Brief. 

Wenn du zwischendurch noch Fragen hast, melde dich gerne jederzeit bei uns. 

Viele Grüße

Giulia


Forum|alt.badge.img+3
  • Autor
  • Stammgast
  • November 7, 2025

kleine überaschung heute, die abrechnung kam.

     
     

-edit: falscher thread, habs drüben in meinem anderen thread repostet, dieser beitrag kann gelöscht werden, danke :-) ! 

     
     

Forum|alt.badge.img+3
  • Autor
  • Stammgast
  • Lösung
  • November 17, 2025

heute war der techniker da und hat den ONT aktiviert. 

zuvor, heute nacht ca 3h, ich konnte malwieder nicht schlafen, war leider schon DSL und alle telefone abgeschaltet.

zugangsadten fehlten noch. 

nach einem anruf bei O2 über mein smartphone, bekam ich dann auch die zugangsdaten die eigentlichschon am 28.10 gesendet woden sein sollen?! 

jetzt läuft internet jedenfalls über glasfaser und die telefone laufen auch wieder.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • November 18, 2025

Hallo ​@geist4711

super, dass es dann schnell mit Hilfe der Kundenbetreuung geklappt hat. Funktioniert alles zu deiner Zufriedenheit?

Die Zugangsdaten hatten wir dir in der Tat mit der Auftragsbestätigung per E-Mail am 28.10.2025 geschickt. 

Falls sie verloren gegangen ist, gib mir bitte noch einmal Bescheid, dann kann ich dir die Mail gerne noch einmal zusenden. 

Viele Grüße

Giulia


Forum|alt.badge.img+3
  • Autor
  • Stammgast
  • November 18, 2025

alles gut, hab die daten nochmal schicken lassen :-)

soweit funktioniert alles gut, sogar bissel schneller als gebucht laut up- und down-load-test.

so kenn ich das von o2, so ist das schön :-)

 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • November 19, 2025

Hallo ​@geist4711,

super, das freut mich sehr zu lesen, dass du mit dem neuen Anschluss zufrieden bist 😀👍🏻

Ich melde mich später noch einmal in deinem anderen Beitrag. 

Viele Grüße

Giulia