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bestehender Vertrag ohne Handynummer

  • Mai 14, 2025 8:44 AM UTC
  • 4 Antworten
  • 43 Aufrufe
Besucher:in

Hallo,

ich habe einen Vertrag und somit eine Kundennummer, kann mich aber nicht einloggen oder meine Rechnung einsehen. Ich bekomme Mails, kann mich mit dieser Mail aber nicht anmelden. Was kann ich noch machen?

    4 Antworten

    Libertas
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    • LibertasLegende
    • Legende
    • Mai 14, 2025 8:52 AM UTC

    Was passiert denn, wenn du dich registrieren willst?

    Smartphone Techniker
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    • blablupLegende
    • Legende
    • Mai 14, 2025 9:04 AM UTC

    o2 Home Verträge haben eine Festnetzrufnummer, nicht eine Handynummer. Bitte nutze die zum o2 Home Vertrag gehörenden Rufnummer, um dich in “Mein o2” einzuloggen. Wenn du deinen Vertrag noch nicht mit der zugehörigen Festnetzrufnummer für “Mein o2” registriert hast, so musst das da zuvor noch nachholen. 

      Besucher:in
      • Romosi
      • Autor
      • Besucher:in
      • Mai 14, 2025 10:12 AM UTC

      Gute Idee, vielen Dank.

      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • Mai 14, 2025 2:38 PM UTC

      Hallo ​@Romosi,

      schön, dass du auch du den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast -
      herzlich willkommen🤗
      Wie ich sehe, hast du hier schon tolle Unterstützung bekommen. Vielen Dank🌸
      Hat die Registrierung geklappt und das Einloggen funktioniert nun?

      Viele Grüße
      Daniela

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