Bestehenden O2 DSL Classic M zu O2 my Home xl ändern?

Muss ich den Vertrag erst Kündigen und dann einen neuen machen? Oder kann mir einer der Lieben Admins mit einem Angebot weiter helfen? Vertragslaufzeit sollte auch kein Problem sein, da monatlich kündbar. Wäre für jede Hilfe dankbar.

Wenn die Hotline ausgelastet ist, warum sollte das beim Social Media Team anders sein?

Vielleicht weil anderen hier im Forum zur Zeit auch geantwortet worden ist. 

Die letzten Antworten die ich hier sehe, erfolgen auf Fragen die 21 Tage und älter sind. Da solltest du also noch etwas Geduld haben...

Danke für den Hinweis, ich werde mich in Geduld üben. Auf den einen oder anderen Tag kommt es jetzt auch nicht an. 

Hallo @JASPER1980,

auf unserer Internet Verfügbarkeit und einen Klick auf das kleine “i” hast du schon geschaut? VDSL mit 250MBit/s ist bei dir auch verfügbar? Benötigst du denn noch einen Router, der Supervectoring unterstützt? Oder hast du schon einen passenden? :-)

Gruß,

Lars

Hallo Lars,

Ja laut Verfügbarkeitscheck ist DSL mit 250 Mbits bei mir verfügbar. Als Router habe ich eine FritzBox 7490.

Grund Jörg

Dann brauchst du einen anderen Router, z.B. die 7530 oder die 7590.

Letztere kann bei o2 gemietet werden zu 5,99€ monatlich oder du besorgst die einen eigenen SVDSL-fähigen Router.

Ja die 7590 würde ich dann dazu mieten.

Danke für die Info Sächsin.

Hallo @JASPER1980 ,

ich habe dir ein Angebot, inkl. Fritzbox 7590, per Email geschickt.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über die Email beauftragen. 

Liebe Grüße Maria

Hallo  @JASPER1980 .

Hast du dir bereits das Angebot von Maria angeschaut ? 

Wie hat es dir gefallen ? Wie hast du dich entschieden ? 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

Liebe Grüße, 

Anna

Hallo @o2_Anna,

Ich habe mir das Angebot angeschaut und finde es doch sehr teuer. Da ist die Überlegung zu wechseln doch sehr naheliegend, denn als Neukunde bekomme ich bei O2 deutlich bessere Konditionen und bei der Konkurrenz auch. Ich finde es schade das Bestandskunden, die mehrere Verträge (Mobilfunk mehrere, DSL/Tel., O2Tv) bei O2 haben, keinen wirklichen Vorteil bei DSL Verträgen bekommen. Vielleicht kann man an dem Angebot ja noch etwas preislich machen? Darüber würde ich mich sehr freuen.

Ansonsten bedanke ich mich für die Hilfe hier bei allen Beteiligten und werde mich dann anderweitig mit meinen Verträgen umschauen, was ich aber sehr bedauern würde.

Liebe Grüße Jörg

Kunden, die einen zum Kombivorteil berechtigenden o2 Mobilfunkvertrag unter der gleichen Kundennummer führen, erhalten den Kombirabatt - und das dauerhaft solange beide Verträge bestehen. Ich denke das ist schon ein wirklicher Vorteil.
https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/

o2 TV ist praktisch Waipu TV für o2 Kunden - das ist gegenüber den Preisen direkt bei Waipu für alle o2 Kunden schon stark vergünstigt. 

Hallo @JASPER1980 ,

schade, dass dir das Angebot nicht zusagt. 
Mehr Rabattmöglichkeiten haben wir da tatsächlich nicht. 

Liebe Grüße Maria