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Bestehenden Dsl Tarif wechseln

  • February 23, 2022
  • 11 Antworten
  • 89 Aufrufe

Hallo würde gerne von meinem jetzigen DSL Tarife M Laufzeit bis Dez 22 auf XL wechseln wenn die Kosten stimmen so wie es angegeben ist wenn ich nach dem Tarif suche Oder ob es ein anderer Kostenfaktor ist.

Würde gerne ein Angebot dazu bekommen, da ich eine schnellere Leitung benötige. Meine hinterlegte Email im Kundenkonto ist auch noch korrekt. 

Vielen Dank.

11 Antworten

Bollermann
Legende
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  • February 23, 2022

Hallo @MatschU 

 

Eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel und Rabatt ist frühestens in den letzten 6 Monaten der Mindestvertraglaufzeit möglich ... 

 

Die Preise auf der Homepage sind für Neuanschlüsse... Der XL kostet 44,99€. Wenn du unter 29 Jahre oder über 60 Jahre alt bist, kann es 10€ Rabatt (junge Leute/60+) geben, bist du o2 Mobilfunkkunde kannst du zb 10€ Kombivorteil erhalten, sofern der DSL nicht der Erstvertrag ist. 

 

 

Auch wäre die Frage, ob 250mbits bei dir verfügbar sind und du eine geeignete Fritzbox hast, selbst kaufst oder von o2 benötigst? Diese würde mit einmalig 49,99€ Einrichtungsgebühr und 5,99€ mtl Routermiete dazu kommen. 

 

Alles weitere kann dir ein o2Mod beantworten. 

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • March 4, 2022

Hallo @MatschU ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

Magst du uns noch die Fragen von Bollermann, bzgl. des Routers beantworten, damit wir dir ein Angebot zusenden können?
Denn für den my Home XL Tarif benötigst du einen Supervectoring fähigen Router (z.B. Fritzbox 7590).
Gerne kannst du diesen auch bei uns mieten.

Danke @Bollermann für die schnelle Unterstützung hier. :rosette: 

Liebe Grüße Maria

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 4, 2022

Hallo,

Einen Router bräuchte ich dann wohl auch wenn ich mich dazu entscheide, da ich den Fritzbox 7530 habe.

Gruß Marco


Sächsin
Legende
  • March 4, 2022

Hallo,

Einen Router bräuchte ich dann wohl auch wenn ich mich dazu entscheide, da ich den Fritzbox 7530 habe.

Gruß Marco

Nein, brauchst du nicht ... die 7530 kann auch SVDSL.


o2_Lisa
  • March 11, 2022

Hallo @MatschU,
schön, dass Du dich für ein Angebot interessierst.
@Sächsin  hatte dir bereits geschrieben, dass Du deinen aktuellen Router weiterhin benutzen kannst, deshalb 
habe ich  dir nur ein Tarifangebot ohne Router per Mail zugeschickt. Schaue es dir gerne in Ruhe an :slight_smile:
Du kannst das Angebot direkt über den Link in der Mail buchen. 
Gib uns doch gerne Feedback ob dir das Angebot gefällt. 
Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Viele Grüße 
Lisa 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 11, 2022

@o2_Lisa Hallo, habe gerade auf den Link zum Angebot geklickt, jedoch wurde mir dann angezeigt das dass Angebot nicht gefunden werden kann.

Gruß Marco


o2_Andrea
  • Team
  • March 23, 2022

Hallo @MatschU ,

mmh, das ist nicht so schön, hat es denn in der Zwischenzeit geklappt oder sollen wir noch mal ein Angebot zusenden?

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 23, 2022

Hallo,

Ein neues Angebot wäre schon schön 

Vielen Dank.

Gruß Marco

 


o2_Anna
  • Moderatorin
  • March 31, 2022

Hallo @MatschU . 

Ich habe dir das Angebot soeben erneut zugeschickt. 😊

Kannst du einmal testen ob es nun funktioniert ? 

Gruß, 

Anna


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 31, 2022

Hat geklappt 👍 

Dankeschön

Gruß Marco


o2_Maria
  • Moderatorin
  • April 1, 2022

Hallo @MatschU ,

super, dass es geklappt hat. 
Wie gefällt dir denn das Angebot? 😊

Liebe Grüße Maria