Bericht vom Techniker Termin

 Hallo,

Vorab infos: über meine Wohnungsleitung lief vorher Telekom mit einem uralten Router. Verbindungsabbrüche waren auch da schon da. 

Nun habe ich den o2 Anschluss und eine fritzbox. Am Anfang lief der Anschluß tadellos, dann häuften sich dei Abbrüche mit der Begründung der fehlenden DSL synchronisierung laut der Fritz Box. 

Dann war wieder ein paar Tage Ruhe und dann häuften sich die Abbrüche erneut mit der zusätzlichen Begründung einer unzulässigen Verlängerung von 18 Meter. 

Gestern war der Techniker bei mir. Er hat die Telefondose ausgetauscht, die Leitung gemessen und mich draußen am Verteiler anders angeschlossen.

Er erwähnte, dass im Störprotokoll ein PowerLine Adapter aufgeführt wurde. Ich nutze so einen Adapter nicht und habe bereits im Haus nachgefragt.

Nun benötige ich bitte vom gestrigen Termin eine Zusammenfassung mit den obigen Infos für die Hausverwaltung.. Der Techniker sagte nämlich, dass wenn das Störsignal nicht gefunden wird, könnte man die Leitung komplett austauschen gegen eines, was mehr Störungen fernhält.  Da die Kosten wohl vom Haus getragen werden müssen, brauche ich einen Nachweis. 

Ich war vorhin in Chat und mir wurde gesagt ich soll die Nummer 0989787979400 anrufen. Dort kam ich nur dauernd in die Ansage, dass bei mir vor Ort eine Störung ist…