Bekomme o2 SMS auf meine Mobilnummer, ich bin aber kein Kunde!

Dann ignoriere die sms

Super Antwort Danke, es nervt und vorallem bekomme ich Kundendaten übersandt welche nicht für mich bestimmt sind. Datenschutz...kennste?

Hier gabs eine Panne Kundeseitig und O2 ist darüber informiert, geändert wird aber nichts, da muss ICH mich darum kümmern via Brief und das sehe ich nicht ein.

Setz die Absendernummer auf die Blacklist und du bekommst keine SMS mehr.

Hier ist aber nicht Datenschutz, sondern ein Kunden-Kaffeekränzchen 

Und O2 ist doch so modern, das man den Datenschutz auch ohne Porto oder Brieftaube erreichen kann:    

https://www.o2online.de/recht/datenschutz/

Telefonisch wurde mir geraten ich solle ein Briefchen nach Nürnberg schicken

Via Twitter, da scheinbar in der kundenbetreueung kein Wert auf meinen Hinweis gelegt wird, wurde mir geraten HIER einen Thread zu eröffnen.

Nochmal:

Eine Kundin/ein Kunde hat eine falsche Nummer hinterlegt, somit bekomme ich aktuell ALLE Benachrichtigungen zu Terminen/Kundennummern und Zugängen.

O2 wurde von mir MEHRFACH telefonisch auf diesen Fehler hingewiesen, anstatt die Kundin/den Kunden zu informieren soll ICH mich Postalisch um die Richtigstellung kümmern, wo O2 hier nun Modern sein soll….

Und warum bemühst du noch weitere Kanäle? Dann noch Twitter jetzt hier da hast du auch antworten erhalten und diskutierst trotzdem weiter.

Ich bitte Hier um Antwort von O2 und keinen neunmal Klugen Usern, Danke.

Ich möchte hier nur Öffentlich machen wie unflexibel O2 ist wenn man MEHRFACH darauf hinweist das Fehler geschehen sind.

Es ist doch völlig sinnfrei so eine Forderung nach telefonischer und somit nicht überprüfbarer Kommunikation umzusetzen. O2 handelt nur verantwortungsvoll, wenn man solche Vorgänge schriftlich erbittet. Telefon ist zwar bequem - aber die in jeder Hinsicht unsicherste (sprich blödsinnigste) Kommunikationsweise!  

Schriftform ist nur notwendig, da es keinen Emailkontakt oder Webformular bei o2 gibt. Beim Datenschutz gibt es das aber. Daher der konstruktive Hinweis auf den “Mißbrauch Deiner Daten in Form der Telefonnr.” über den O2-Datenschutz hinzuweisen. Da gehen Sachen, die auf allen anderen Wegen abgelehnt werden. 

Hallo @Berge95,

danke für die Information, dass du solche SMS von uns erhältst. Damit wir uns das anschauen und der Sache nachgehen können, benötigen wir noch ein paar Angaben von dir.

Es wäre darum super, wenn du uns eine private Nachricht an @o2_Support schreibst und uns darin einmal deinen Namen und die betroffene Rufnummer nennst, auf welche die SMS landen. Wenn du dich Nachricht verschickt hast, sag uns hier bitte noch kurz bescheid.

VG
Dennis

Hallo Dennis, 

Danke dir, die Nachricht ist raus.

Viele Grüße und schonmal schöne Feiertage!

Vielleicht hast du den Sinn eines Forum nicht verstanden. Aber gut ich hoffe es erfolgt eine zeitnahe Klärung.

Der Sinn eines Forums ist mir durchaus bewusst und ich halte mich auch in Foren auf welche mich Interessieren (die O2 Community ist zum Glück nicht dabei), da du ja allwissend bist und solch ein Foren Veteran, dann weißt du ja, dass man Beiträge liest, also sollte dir klar sein, das ich vom Kollegen auf Twitter gebeten wurde hier zu Posten, damit es ein Support Mitarbeiter Aufgreift, der Briefweg ist mir zur aktuellen Zeit (Postversand und Weihnachtszeit, weißte?) zu blöde und ich will das einfach unkompliziert erledigt haben. 

Mir fielen sicherlich noch weitere Vergleiche zu deinen Beiträgen hier ein, aber dies entspricht nicht meiner Forensitte ;) 

Ich wünsche auch dir und allen anderen schöne Festtage und einen Guten Rutsch, ich denke der Rest wird noch via PN geklärt und ich kann mich von diesem Forum entfernen.

Schade. Ich sehe du hast es wirklich nicht verstanden und darum ziehst du das Niveau ganz nach unten. Ich gebe mich geschlagen, manchen kann man keine Hilfe bzw. manieren beibringen.