Bei Wlan Tarifwechsel Anschlusskosten nochmal zahlen?

Hallo,

@Natalia0221 geht es bei dir um DSL oder den Homespot? Tarifwechsel sind nur im Zuge einer Vvl möglich, ein neuer Anschlusspreis fällt nicht an. Das macht auch gerne die Moderation für dich.

LG

Danke für deine Antwort

Es geht bei mir um DSL. Wenn ich einen Tarifwechsel machen möchte, wird dann automatisch eine vvl gemacht.

LG

Hallo,

ja. Aber nicht bei Flex Tarifen.

LG

Meine letzte Frage ist, Wie kontaktiere ich eine Moderation. Ich bedanke mich für deine hilfreichen Antworten

LG

Hallo,

diese meldet sich hier automatisch in deinem Thema, dazu aber ein paar Tage Geduld.

LG

Ich hätte noch eine Frage und zwar Wenn ich einen Tarifwechsel mache, muss ich auch dann einen neue Router von o2 dazu bestellen oder nicht?

LG

Hallo,

nein musst du nicht.

LG

Hallo,

Ok Danke für die Antwort

LG

Hallo @Natalia0221 ,

schön, dass du dich für einen anderen Tarif interessierst. 
Gerne machen meine Kollegen dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung.

Bitte habe da noch etwas Geduld, die Kollegen melden sich in Kürze bei dir. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @Natalia0221,

vielen Dank für deine Geduld.
Bevor wir mit der Angebotserstellung beginnen können, müssen wir noch ein paar Angaben austauschen.
Ich schreibe dir dazu gleich eine private Nachricht über @o2_VVL.

Gruß
Antje

Hallo @Natalia0221, 

bislang haben wir noch keine Rückantwort von dir unter @o2_VVL erhalten. 

Hat sich dein Anliegen in der Zwischenzeit schon geklärt?

Wenn nicht, melde dich gerne nochmal bei uns. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @Natalia0221 ,

da du dich bisher nicht wieder auf unsere PN und unsere Nachfrage hier gemeldet hast, gehe ich davon aus, 
dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria