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Warum O2
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Gelöst

Bandbreite kommt nur zur Hälfte an.

  • April 13, 2021
  • 3 Antworten
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P
Besucher:in

Hallo O2,

ich habe einen Home XL (250 VDSL) Vertrag bei Ihnen. Es kommen allerdings lediglich 120-130 Mbits an.
Technisch möglich wären aber mindestens 200Mbits. Wir haben zwei Anschlüsse im Haus welche zur Vermittlungsstelle gehen (370m). Beide Anschlüsse sind mit 250Mbits gebucht. Einer Telekom, der andere O2. Telekom liefert beim Zweitanschluss 190 MBits.

Gemessen wurde direkt an der FritzBox und mit einem separaten Testgerät vom Telekom Techniker.

Vermutung seitens des Technikers: Es könnte eine SW seitige Drosselung vorliegen.

Bitte um Kontaktaufnahme

Viele Grüße

Lösung von o2_Giulia

Hallo @patki,

 

die Ursachen für die niedrige Bandbreite können vielfältig sein. Da mir von dir keine Daten vorliegen, kann ich vorerst mit deinen Angaben erst einmal nur einmal spekulieren. Eine Bandbreitendrosselung auf diese Werte wird bei uns nicht durchgeführt. Ich vermute daher eher ein technisches Problem. Wenn maximal 200 Mbit/s möglich sind, hast du mit ziemlicher Sicherheit ein 175 Mbit/s-Profil, welches dann standardmäßig von der Telekom geschaltet wird. Die sollten dann aber auch annähernd erreicht werden.

 

Was für eine Fritzbox ist denn angeschlossen? Sind die Werte seit Aktivierung so niedrig (wann war die?)? Gibt es in deiner Wohnung eine oder mehrere TAE-Dosen? Nutzt du DLAN oder Repeater?

 

Viele Grüße

Giulia

3 Antworten

P
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  • patki
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  • April 14, 2021

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Bollermann
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Jeder "Push" bringt dich ans Ende der Warteschlange von aktuell 5-10 Tagen zurück..  alternativ die Hotline "pushen" .. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 19, 2021

Hallo @patki,

 

die Ursachen für die niedrige Bandbreite können vielfältig sein. Da mir von dir keine Daten vorliegen, kann ich vorerst mit deinen Angaben erst einmal nur einmal spekulieren. Eine Bandbreitendrosselung auf diese Werte wird bei uns nicht durchgeführt. Ich vermute daher eher ein technisches Problem. Wenn maximal 200 Mbit/s möglich sind, hast du mit ziemlicher Sicherheit ein 175 Mbit/s-Profil, welches dann standardmäßig von der Telekom geschaltet wird. Die sollten dann aber auch annähernd erreicht werden.

 

Was für eine Fritzbox ist denn angeschlossen? Sind die Werte seit Aktivierung so niedrig (wann war die?)? Gibt es in deiner Wohnung eine oder mehrere TAE-Dosen? Nutzt du DLAN oder Repeater?

 

Viele Grüße

Giulia

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