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Bandbreite erhöhen

  • October 7, 2019
  • 2 Antworten
  • 229 Aufrufe
M
Besucher:in
Liebes O2 Team,

zum Zeitpunkt meines Vertragbeginns war an meiner Adresse nur eine Bandbreite von 16 Mbit DL und 1 Mbit UL möglich. Mein O2 my Home M Vertrag läuft daher nur mit dieser geringeren Bandbreite.

Seit ein paar Wochen sind laut Telekom jetzt auch Bandbreiten bis zu 100 Mbit DL an meinee Adresse möglich. Was muss ich nun tun, damit ich mit meinem Vertrag die vollen 50 Mbit in dem my home M Vertrag nutzen kann?

Danke für eure Hilfe!
Maberade

Lösung von Muckilein79

Naja dafür einfach mal den Verfügbarkeitscheck bei der Telekom und o2 machen bzw. mal check24 bemühen. Wenn bei o2 auch die 100 Mbit verfügbar sind(ggf. 1 Monat später als Telekom) dann muss ein Portwechsel beauftragt werden.

    2 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Ist über o2 diese Bandbreite denn auch möglich?
    Nur weil die Telekom das kann, müssen andere Anbieter das nicht auch können (Stichwort Exklusivrecht)
    Muckilein79
    Stammgast
    • Muckilein79
    • Lösung
    • October 8, 2019
    Naja dafür einfach mal den Verfügbarkeitscheck bei der Telekom und o2 machen bzw. mal check24 bemühen. Wenn bei o2 auch die 100 Mbit verfügbar sind(ggf. 1 Monat später als Telekom) dann muss ein Portwechsel beauftragt werden.
    Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
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