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Bandbreite bei o2 Home (Homespot) sehr niedrig

B
Stammgast
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Seit gestern ist hier der Wurm drin. Downloadrate teilweise unter 1mbit/s.

Sehr deprimierend. TV schauen kaum möglich. Dabei hatte es so toll begonnen vor ca 8 Wochen.…

Neustart Router schon mehrfach getan...

Hoffe, das gibt sich wieder...

Edit: Titel dem Anliegen etwas angepasst, o2 Michi, 16.06.2026

    21 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • June 16, 2026

    Wenn nicht solltest du eine Störung melden.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      B
      Stammgast
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      • Beast2106
      • Autor
      • Stammgast
      • June 16, 2026

      Hab ich heute morgen schon.....😔

        The_Voice_70
        Legende
        Forum|alt.badge.img+31

        https://www.o2online.de/service/o2-stoerungshilfe/

        Hast da mal geschaut? 

        Wird eventuell eine Überlastsituation angezeigt? 

         

        Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
        B
        Stammgast
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        • Beast2106
        • Autor
        • Stammgast
        • June 16, 2026

        Kann ich nichts erkennen..

        The_Voice_70
        Legende
        Forum|alt.badge.img+31

        Hast mal deine Adresse abgefragt? 

        Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
        5G_Tester
        Legende
        • 5G_TesterLegende
        • Legende
        • June 16, 2026

        Welche Technologie und welchen Router nutzt du? 

        Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
        B
        Stammgast
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        • Beast2106
        • Autor
        • Stammgast
        • June 16, 2026

        Natürlich habe ich meine Adresse angefragt. Ich nutze den O2 Home Router.

        bs0
        Legende
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        • bs0Legende
        • Legende
        • June 16, 2026

        Welche Übertragungstechnologie?

        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        B
        Stammgast
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        • Beast2106
        • Autor
        • Stammgast
        • June 16, 2026

        4g, 5g geht hier nicht.. War aber, bis gestern Abend alles OK. Im Schnitt hatte ich 25Mbit/s

        o2_Michi
        • o2_MichiModerator
        • Moderator
        • June 16, 2026

        Hallo ​@Beast2106 🙂

        ich habe eben nach einer Störung gesucht, aber keine in der Gegend gefunden, es gibt aber schon die Störungsmeldung damit unsere Technik das anschaut.

        Hast du die Möglichkeit die SIM-Karte mal in einem Handy zu testen? Das wäre evtl. ein Hinweis darauf, dass der Homespot vielleicht einen Defekt hat.

        Gruß,

        Michi

        B
        Stammgast
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        • Beast2106
        • Autor
        • Stammgast
        • June 17, 2026

        Nun ja, ich denke, Router ist OK. 

        Was mir auffällt, es wird sich in zwei Bänder eingebucht. Das Band 8 war es bisher immer. Nun kommt zu manchen Zeiten auch das 20 dazu und genau dann sind diese Einbrüche da.  

         

        B
        Stammgast
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        • Beast2106
        • Autor
        • Stammgast
        • June 17, 2026

         

        D
        Legende
        Forum|alt.badge.img+15
        • dSkillLegende
        • Legende
        • June 17, 2026

        Hallo ​@Beast2106 ,

        du kannst die Frequenzen selbst erzwingen magst du mir genau durchgeben welchen Router du hast?
        LG

        B
        Stammgast
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        • Beast2106
        • Autor
        • Stammgast
        • June 17, 2026

        Naja, den O2 Home Router 😁

        B
        Stammgast
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        • Beast2106
        • Autor
        • Stammgast
        • June 17, 2026

         

        B
        Stammgast
        Forum|alt.badge.img+2
        • Beast2106
        • Autor
        • Stammgast
        • June 17, 2026

         

         

         

        A
        Mitgestalter:in
        Forum|alt.badge.img+3
        • AgentMaxMitgestalter:in
        • Mitgestalter:in
        • June 17, 2026

        Wenn du andere Bänder hast, ist Band 20 bevorzugt zu vermeiden. Das ist auf 700 MHz und ist nicht für Bandbreite sondern für Abdeckung. 

          B
          Stammgast
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          • Beast2106
          • Autor
          • Stammgast
          • June 17, 2026

          Dachte ich mir. Aber wie genau kann man das ausschließen?

          So läuft es am besten

           

          B
          Stammgast
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          • Beast2106
          • Autor
          • Stammgast
          • June 18, 2026

          Guten Morgen ☕🌄😊👋 

          War wohl die zwei betreffenden Tage nur ein Engpass auf der Datenautobahn 😅

          Alles paletti und stabil ☺️ 👍 

          Ich glaube, das Thema könnte man schließen 😊

          Danke für die Unterstützung. 

          Grüße 👋 👋 

            D
            Legende
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            • dSkillLegende
            • Legende
            • June 18, 2026

            Hallo ​@Beast2106 

            freut mich das es wieder läuft. Wenn du noch Unterstützung brauchst darfst du dich gerne jederzeit melden.

              B
              Stammgast
              Forum|alt.badge.img+2
              • Beast2106
              • Autor
              • Stammgast
              • June 18, 2026

              Vielen Dank 😊 

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