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Warum O2 Service
Gelöst

Außerordentliche Kündigung DSL


Ende

Lösung von bs0

Bitte keine persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum posten!

Hier kann niemand Kündigungen bearbeiten. Eine außerordenltiche Kündigung wird vermutlich so nicht bearbeitet, wenn hierfür kein Grund vorliegt. Du solltest dich am besten mit der Kundenbetreuung in Verbindung setzen, und versuche zu veranlassen, dass der Anschluss auf eigenen Wunsch frühzeitig deaktiviert wird. Die Restlaufzeit wird dann in Rechnung gestellt.

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7 Antworten

bs0
Profi
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  • Profi
  • 41732 Antworten
  • Lösung
  • 16. Juli 2024

Bitte keine persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum posten!

Hier kann niemand Kündigungen bearbeiten. Eine außerordenltiche Kündigung wird vermutlich so nicht bearbeitet, wenn hierfür kein Grund vorliegt. Du solltest dich am besten mit der Kundenbetreuung in Verbindung setzen, und versuche zu veranlassen, dass der Anschluss auf eigenen Wunsch frühzeitig deaktiviert wird. Die Restlaufzeit wird dann in Rechnung gestellt.


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 16. Juli 2024

Ich würde mich ja gerne mit der Kundenbetreuung in Verbindung setzten, aber man findet hier ja nirgends eine Telefonnummer, E-Mail Adresse oder Kontaktformular.


Sächsin
Superstar
  • 25549 Antworten
  • 16. Juli 2024

o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6455 Antworten
  • 17. Juli 2024

Moin @Nutzer_Hannes,

ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen 🙂

Schade, dass du kündigen möchtest. Den Grund konnte ich jetzt nicht mehr nachvollziehen da du deinen Beitrag scheinbar aufgrund Entfernung von persönlichen Daten geändert hast.

Warum möchtest du außerordentlich kündigen?

Deine Kündigung kannst du über die Wege einreichen, die Sächsin dir bereits verlinkt hast.

Schreibe gerne wieder, wenn wir weiter unterstützen können.

Lieben Gruß

Kathi 


o2_Kathi schrieb:

...

Schade, dass du kündigen möchtest. Den Grund konnte ich jetzt nicht mehr nachvollziehen da du deinen Beitrag scheinbar aufgrund Entfernung von persönlichen Daten geändert hast.

Warum möchtest du außerordentlich kündigen?

...

Lieben Gruß

Kathi 

Wenn Sie mir folgen, kann ich Ihnen die Situation nochmal persönlich schildern.

edit o2_Gerrit 19.07.2024 20:07 Vollzitat gekürzt


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41732 Antworten
  • 19. Juli 2024

Bitte keine Vollzitate!

Hier im Forum erfolgt die Kommunikation im Thread. Wenn du nur privat mit o2 kommunizieren möchtest, musst du einen anderen Kanal wählen. Die Kontaktmöglichkeiten zur Kundenbetreuung hast du bereits verlinkt bekommen.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6455 Antworten
  • 20. Juli 2024

Hallo @Nutzer_Hannes,

wie bs0 schon geschrieben hat, erfolgt die Kommunikation hier öffentlich im Beitrag, nicht per persönlicher Nachricht.

Wenn du den Grund hier nicht nennen möchtest, ist das natürlich völlig in Ordnung 🙂

Hast du deine Kündigung zwischenzeitlich schon bei uns eingereicht?

LG Kathi 


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