Außerordentliche Kündigung Dauer

Guten Tag zusammen,

ich musste meinen Home L Vertrag leider außerordentlich Kündigen, da die gebuchte Leistung nicht erbracht wurde.

Ganze 3 Telekom Techniker hat es gebraucht, um festzustellen, dass die Endleitung (Keller bis Wohnung) nicht vorhanden ist für eine 250Mbit Leistung. Es sind lediglich 100Mbit möglich. Deshalb der sofortige Abbruch im DSL usw.

Hier nun meine Frage: Wie lange braucht es, bis ich die Kündigungsbestätigung erhalte von o2? Ich habe lediglich die Eingangsbestätigung erhalten.

Eine Tarifumstellung auf Home M ist “Systemseitig” wohl nicht möglich gewesen, weil ich die Wiederufzeit vom 2 Wochen verpasst habe. Was auch nur Sinn macht, wenn ich Home L am 09.07 buche und am 07.08 die Freischaltung erfolgt. Deshalb die Außerordentliche Kündigung.

Die Frage stelle ich deshalb, weil ich jetzt seit einer Woche ohne Internetzugang bin und ich doch gerne es produktiv nutzen möchte, aufgrund der Arbeit, aber leider ist es nicht möglich, da ich beim sofortigen Download von Dateien, Zugriff auf Mails usw sofort zum Abbruch der Internetverbindung kommt.

Danke im voraus!