Auftragsstatus Link DSL funktioniert nicht

Ich habe einen DSL Anschluss bei o2 bestellt und mir wurde ein Link zum checken des Status per Mail zugeschickt

Auch heute wieder wurde mit der Hardware Versand bestätigt und ein Auftragsstatus Link zugeschickt.

Diese Links funktionieren aber nicht. Sie führen mich zur Login Seite online. Aber wie soll ich mich einloggen?

Kann es sein, dass es Probleme gibt, da dieser Account vor dem DSL Aufrag erstellt wurde aber mit derselbej Email Adresse wie der DSL Vertrag nun?

Dieser account ist nur als “Interessent” angelegt

Wie kann ich den Auftragsstatus einsehen?