Auftragsbestàtigung

Hallo,

innerhalb von einer Woche rufe ich heute das drittel Mal bei der O2 Hotline an um endlich zu erfahren, ob unser Auftrag angenommen wurde oder wir uns eventuell nach einem anderen Anbieter umschauen müssen.
Heute wurde mir telefonisch mitgeteilt dass der DSL Anschluss in Arbeit ist, jedoch die Umstellung einem existierenden Prepaid Anschluss auf Vertragsanschluss (Paketangebot DSL und Handy), wollte die junge Dame kurz Rücksprache halten und hat mich in die bekannte Warteschleife gestellt.
Nach fünf Minuten bin rausgeschmissen worden.
Erneuter Start der Odysse! 20 Minuten Warteschleife, Mitarbeiterin hat sich mein Leidensweg angehört und mich angeblich an den Fachbereich weitergeleitet!
Resultat! Unendliche Warteschleife >30 Minuten sodass ich es aufgegeben habe!
Darf ich O2 bitten mir heute noch die Auftragsbestätigung zu zusenden!!

Andernfalls sehe ich mich genötigt diese Servicewüste umgehend zu verlassen!
Bitte Teilen Sie mir Ihren Wunsch mit.