Tarifdetails (enthaltene Leistungen der 13,95, ggf. Vertragslaufzeit, Kündigung zu wann möglich) können über o2 nicht abgefragt werden. Wie kann man Vertragsdetails erhalten ? Kann die DSL-Leistung gekündigt werden und das email Konto kostenfrei geführt werden ?
 

Doch, kannst du einsehen, aber du musst dich im DSL-Bereich einloggen und zwar mit deine AOL-(Haupt)E-Mail-Adresse (inkl. @ aol.com) und dem AOL-Passwort. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Monatsende.

Die E-Mail-Adresse dürfte nicht von der Kündigung des Tarifs betroffen sein, da diese nicht über o2 laufen.
 

Produktinfo

AOL NB - Start 1,55/15 Std. MN 
Preisliste und Produktbestandteile (PDF) xxxxxx

Mindestvertragslaufzeit

Ohne Vertragsbindung - 4 Wochen zum Monatsende kündbar

 

Login für DSL-Kunden

Ihr Nutzername ist in der Regel Ihre Hauptrufnummer bzw. Mobilfunknummer. Ihre Zugangsdaten finden Sie auch in der Auftragsbestätigung, die Sie per Post erhalten haben.

Als Kunde mit AOL Tarif melden Sie sich mit Ihrem AOL Namen und Passwort an: Geben Sie Ihren AOL Namen mit dem Zusatz @aol.com ein.
Der Zugang ist nur mit dem AOL Hauptnamen möglich, verwenden Sie keinen Nebennamen (auch nicht mit Hauptnamensrechten). Geben Sie Ihr AOL Passwort ein.
 

 Edit o2_Lars 02/2020: Screenshot aktualisiert und veraltete Links entfernt
 edit Thomas3  06/2021 : veralteten Link entfernt

Hallo allerseits,

da sich dieser Beitrag noch einer gewissen Beleibtheit erfreut, hier noch einige weitere Hinweise und Informationen.

Sofern ihr noch einen AOL-Tarif nutzt, könnt ihr euch auf dem Weg, den @Sächsin beschrieben hat, in unser Online-Portal einloggen, der Zugriff auf die Vertragsdaten ist damit dann möglich.

Alle weiteren Kontaktmöglichkeiten finden sich auch auf der Support-Seite von AOL.

Das E-Mail-Konto wird normalerweise separat vom Internetzugang verwaltet und wird auch im Falle einer Kündigung des Internetanschlusses weiter laufen.

Wenn noch weitere Fragen rund um euren AOL-Anschluss auftauchen sollten, immer her damit :-)

Gruß,

Lars

Leider ist mir der Zugang, ob mit oder ohne aol.com, nicht möglich. Auch ich zahle seit Jahr und Tag die 13,95€. Ich nutze kein Internet über aol... 

@Biggi0001 

zur Zeit gibt es eine Störung. mfg

Dann ruf ab Montag einfach die 089 787979431 an und kündige den Vertrag (die dazu nötige Kundennummer findest du auf deinem Kontoauszug bei der Abbuchung).

Danke schön für die schnelle Antwort! 

Hi @Biggi0001,

herzlich willkommen zurück, wir haben ja lange nichts von dir lesen dürfen. Ich hoffe, dir ist es in der Zwischenzeit gut ergangen?

Hast du unsere Kollegen erreicht und konntest deine AOL-Anfrage klären? Oder sind noch Fragen offen geblieben?

Vielen Dank @Sächsin und @fritz04 für eure Hilfe!

Liebe Grüße
Larissa