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Warum O2 Service
Gelöst

Anschlussinhaberin verstorben. Vertrag beenden! Wie?


Ich habe vor 1 ½ Jahren für meine 88 jährige Tante den Festnetz und  DSL Anschluss bei O2 organisiert.

Nun ist sie verstorben.

Wie muss ich vorgehen um den Vertrag zu beenden?

Lösung von Anonymous

@Franzad 

hallo,

erstmal herzliches Beileid.

Bitte schau mal hier.

Da steht alles wesentliche.

mfg

https://www.o2online.de/service/vorgehen-vertrag-todesfall/

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3 Antworten

Bollermann
Star
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  • 27218 Antworten
  • 13. Januar 2022

Hallo, 

Mein aufrichtiges Beileid.  

 

 

Läuft der Vertrag auf deinen oder auf den Namen deiner Tante? 


  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 13. Januar 2022

@Franzad 

hallo,

erstmal herzliches Beileid.

Bitte schau mal hier.

Da steht alles wesentliche.

mfg

https://www.o2online.de/service/vorgehen-vertrag-todesfall/


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17879 Antworten
  • 13. Januar 2022

Hallo @Franzad,

auch ich möchte mein aufrichtiges Beileid aussprechen.

Über den von fritz04 geposteten Link ist es möglich den Vertrag zu kündigen. Alternativ steht dir dort auch die Möglichkeit zur Verfügung, die Kündigung schriftlich über das dortige Formular uns zukommen zu lassen.

Solltest du dort bei irgendeinen Punkt Unterstützung benötigen oder sollten eventuell noch Fragen aufkommen, melde dich hier bitte wieder bei uns.

Viele Grüße
Dennis