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Gelöst

anschlussgebühr trotz Nachfrage ob kosten für den anschluss auf mich zukommen

  • December 10, 2020
  • 3 Antworten
  • 89 Aufrufe

Habe einen Umzug angekündigt mit der bitte um upgrade der Kollege machte alles super am Ende fragte ich ob irgendwelche Kosten auf mich zukommen Anschluss etc. er sagte nein nur 9,98 ! Ich sagte ok ! Jetzt Rechnung 80.00 Euro knapp 😡

Lösung von o2_Lars

Hallo @Panzerschütze und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Nur für einen Umzug sollte eine solche Gebühr ja nicht anfallen. Handelt es sich denn hier tatsächlich schon um eine Rechnung? Wurde der Umzug denn schon durchgeführt? Falls nicht, kann dazu ja auch noch nichts berechnet worden sein :-)

Vielleicht lässt sich das ganze dann ja doch ganz einfach klären? Oder wurde es das vielleicht sogar schon? :-)

Gruß,

Lars

3 Antworten

schluej
Legende
  • December 10, 2020

Moin Moin,

schau mal hier rein.


o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • December 16, 2020

Hallo @Panzerschütze und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Nur für einen Umzug sollte eine solche Gebühr ja nicht anfallen. Handelt es sich denn hier tatsächlich schon um eine Rechnung? Wurde der Umzug denn schon durchgeführt? Falls nicht, kann dazu ja auch noch nichts berechnet worden sein :-)

Vielleicht lässt sich das ganze dann ja doch ganz einfach klären? Oder wurde es das vielleicht sogar schon? :-)

Gruß,

Lars


o2_Andrea
  • Team
  • January 6, 2021

Hallo @Panzerschütze ,

 

wir haben keine Rückmeldung von dir erhalten. Benötigst du noch unsere Unterstützung in diesem Fall?

Schau einmal in unserem digitales Wohnzimmer vorbei. Da findest du sicher viele spannende Beiträge. Wir freuen uns immer auf Kommentare!

 

Viele Grüße,

Andrea