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Anschlussgebühr berechnet obwohl im Angebot 100% Rabatt darauf steht

  • January 27, 2026
  • 6 Antworten
  • 34 Aufrufe
S
Einsteiger:in
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Hallo

habe ende Dezember 2025 meinen Festnetzvertrag verlängert/umgestellt. Auf dem Angebot, was man ja immer während des Telefonats per Mail bekommt, steht auch ganz klar drauf: 100% Rabatt auf Anschlusspreis. 
Auf der aktuellen Abrechnung sind die 49,99€ aber einfach berechnet worden. Habe schon E Mail mit Screenshot geschickt… keine Reaktion. 
Soll ich der Lastschrift widersprechen, damit jemand reagiert? 

    6 Antworten

    A
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    • Anfänger1Legende
    • Legende
    • January 27, 2026

    Was zählt ist die Auftragsbestätigung und nicht irgendwelche Emails von einen Angebot. Stimmt der Preis nicht widerrufen und sonst nichts 

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • January 27, 2026

    Rabatt auf 49,99€ Anschlusspreis oder auf 49,99€  Router Anschlusspreis (Bereitstellungspreis)? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    S
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    • Seelenstein81
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    • January 27, 2026

     

    S
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    • Seelenstein81
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    • January 27, 2026

    Das Foto zeigt die Bestätigung und im Angebot war’s auch so drin. 
    abrechnungszeitraum der letzten Rechnung ist 10.12.25-9.1.26 (hätte also berücksichtigt werden müssen). 

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • January 27, 2026

    Und ein Rabatt dafür in gleicher Höhe ist nicht auf der Rechnung ersichtlich?

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    S
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    • Seelenstein81
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    • January 27, 2026


    Nur der Rabatt von den Versandkosten und der Grundgebühr wurde berücksichtigt. 


     

     

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