Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Anschlussgebühr bei Wechsel von Flex in O2 Home

  • December 20, 2019
  • 3 Antworten
  • 240 Aufrufe

Guten Tag, 

 

ich habe derzeit den O2 Home M flex und würde gerne in den normalen O2 Home M Tarif wechseln. Wenn ich aber online schaue unter “O2 DSL Tarife für O2 Kunden” wird mir ein Anschlusspreis von 69,99€ angezeigt. 

 

Ist dieser Preis wirklich korrekt, da ich schon bei O2 bin und keine FritzBox o.ä. dazu haben will?

Mit so einem Anschlusspreis macht der Wechsel nicht wirklich Sinn. 

 

Grüße

Lösung von blablup

Bei Produktwechseln wird keine Anschlussgebühr berechnet, der Anschluss besteht ja bereits. Je nach Art des Produktwechsels kann aber eine Wechselgebühr anfallen. Bei einem Wechseln in einen Laufzeitvertrag gibt es aber eher Anreize wie Rabatte anstatt Gebühren ;-)

Bitte beachten, dass Tarife mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit sich jeweils um 1 Jahr verlängern, sofern sie nicht mit einer Frist von 3 Monaten gekündigt worden sind. D.h. du kommst für immer nur noch zu einem bestimmten Datum aus dem Vertrag. Man denke an Dinge wie Umzug, Jobwechsel, zusammenziehen mit dem Partner etc. - es gibt viele Gründe, die für eine flexible Kündigungsmöglichkeit sprechen. 

3 Antworten

Forum|alt.badge.img+21
  • Legende
  • Lösung
  • December 20, 2019

Bei Produktwechseln wird keine Anschlussgebühr berechnet, der Anschluss besteht ja bereits. Je nach Art des Produktwechsels kann aber eine Wechselgebühr anfallen. Bei einem Wechseln in einen Laufzeitvertrag gibt es aber eher Anreize wie Rabatte anstatt Gebühren ;-)

Bitte beachten, dass Tarife mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit sich jeweils um 1 Jahr verlängern, sofern sie nicht mit einer Frist von 3 Monaten gekündigt worden sind. D.h. du kommst für immer nur noch zu einem bestimmten Datum aus dem Vertrag. Man denke an Dinge wie Umzug, Jobwechsel, zusammenziehen mit dem Partner etc. - es gibt viele Gründe, die für eine flexible Kündigungsmöglichkeit sprechen. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 20, 2019

Danke für die schnelle Antwort. Dann werde ich mich eventuell mal in einem Store erkundigen. 

 

Auch Dank für die Erinnerung, dass flexible Tarife doch nützlich sind. 


Forum|alt.badge.img+21
  • Legende
  • December 20, 2019

Bitte beachten, dass du ausdrücklich einen Produktwechsel beauftragen musst (über die Kundenbetreuung), wenn du einen Produktwechsel möchtest. Bestellst du einen Neuanschluss, so wirst du auch einen neuen zweiten DSL-Anschluss inkl. Anschlussgebühr bekommen. 

Wenn du dann in einem Laufzeitvertrag bist, ist aber kein Wechsel zurück in einen Vertrag ohne Laufzeit möglich. Das wird von o2 nämlich nicht angeboten.