Anschlussgebühr bei Tarifwechsel?

Moin,

ja, weil du dann einen neuen Anschluss bestellen würdest und somit 2 Anschlüsse hättest. Einen Tarifwechsel kannst du nur über die Hotline, schriftlich per Brief oder Fax oder hier mit Geduld über einen Moderator anstoßen, online geht das nicht.

Greetz

Ich würde das dann gerne hier über einen Moderator machen. 

Das hattest du hier https://hilfe.o2online.de/o2-dsl-vertrag-tarife-33/anschlussgebuehr-bei-tarifwechsel-519631?postid=2126290#post2126290 bereits gefragt (mittlerweile aber wieder gelöscht) ... die Antwort von @Jogi im verlinkten Thread 

https://hilfe.o2online.de/o2-dsl-vertrag-tarife-33/anschlussgebuehr-bei-tarifwechsel-519631?postid=1997353#post1997353 hast du sicher nur übersehen.

Hallo @Leon Köly,

wir können gerne einen Tarifwechsel für dich durchführen, beachte aber bitte, dass ein Wechsel in den ersten 18 Monaten der Laufzeit dazu führt, dass deine Rabatte entfallen. Neue Rabatte können erst ab sechs Monate vor Vertragsende wieder vergeben werden. Durch den Tarifwechsel beginnt die Laufzeit von 24 Monaten erneut.

Du würdest ab dem Wechsel für den o2 My Home L monatlich 34,99 EUR Grundgebühr zahlen. Hierzu möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Wenn wir die Umstellung durchführen sollen, gib uns gern Bescheid

Viele Grüße

Giulia

Hallo @o2_Giulia,

danke für Ihre Antwort, wie lange würde der Tarifwechsel denn dauern. Also ab wann würden die 34,99€ abgebucht werden.

Viele Grüße 

Leon

Hallo @Leon Köly,

die Bearbeitungsdauer beträgt bei einem Tarifwechsel in der Regel zwei bis drei Wochen. Der genaue Termin wird dir vorab per Email mitgeteilt. Die Berechnung des alten und des neuen Tarifs erfolgt dann taggenau ab dem Datum der Umstellung.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @o2_Giulia 

danke für Ihre Antwort.

Sie können die Umstellung für mich dann durchführen.

Viele Grüße 

Leon