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Anschluss funktioniert nach Schaltungstermin nicht

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29 Antworten

o2_Christian
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  • o2_ChristianTeam
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  • Lösung
  • July 4, 2016
Hi,

wie schon erwähnt, sehe ich keinen Grund unsere Leitungsbestellung zu ändern, selbst wenn max. 25 Mbit/s verfügbar sind. Üblicherweise wird in diesem Fall einfach das schnellstmögliche Produkt geschaltet. Anschließend kann man sich dann ggf. um eine kaufmännische Anpassung des Tarifes kümmern.

Ich drücke die Daumen, dass Dein Anschluss nun bald erfolgreich geschaltet werden kann!

Gruß,
Christian

Pilot33
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  • Pilot33
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  • July 4, 2016
Ich hoffe auch das es jetzt bald mal geht. Muss ja irgendwie möglich sein.

Muckilein79
Stammgast
Vor allem warum sagt der Telekom Techniker "leider falscher Verteiler"...ja dann klemm ihn doch um wenn 100 MBit bestellt und bestätigt sind? Unfassbar wie dadurch die Zeit der Kunden einfach verplempert wird.

Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
Pilot33
Besucher:in
  • Pilot33
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  • July 5, 2016
Hallo mucklein. Mit einfach umklemmen geht leider nicht. Dazu müsste die Straße aufgerissen werden und die Leitung gelegt werden bzw vom alten Verteiler alles erneuert werden inkl Leitung. Es gibt keine Verbindung.

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