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Gelöst

Anmeldung nur mit Kundennummer

  • October 19, 2020
  • 7 Antworten
  • 144 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe noch einen Uralt AOL Vertrag, der von AOL über Alice nun bei O2 gelandet ist.

Leider habe ich über meine Rechnung nur eine Kudennummer mit der alleine ich mich bei O2 nicht anmelden kann.

Jemand eine Idee wie ich hier weiter komme?

 

LG………….Grimmel

Lösung von Sächsin

Dann kündige den doch per Telefon 😉

 

Ruf morgen mal die 089 78 79 79 431 an und schildere dein Anliegen (Kündigung eines alten AOL-Tarifes), deine Kundennummer musst du dann auch angeben und dann sollte das klappen.

    7 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • October 19, 2020

    Moin,

    ach herrje - das ist ja mal lange.

    Da wartest du am Besten mal auf einen Moderator, der sollte dir nach Legitimation helfen können.

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
    Klaus_VoIP
    G
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • October 19, 2020

    eigentlich sind diese Altlasten fast unbrauchbar. Postfach sollte weiterlaufen können. Wäre nicht Kündigung sinnvoll? 

     

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    G
    Besucher:in
    • Grimmel
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 19, 2020

    … ja sicher. Aber auch zum Thema Kündigung komme ich online nur mit der Kundennummer nicht weiter...

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • October 19, 2020

    Dann kündige den doch per Telefon 😉

     

    Ruf morgen mal die 089 78 79 79 431 an und schildere dein Anliegen (Kündigung eines alten AOL-Tarifes), deine Kundennummer musst du dann auch angeben und dann sollte das klappen.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Matze
    Klaus_VoIP
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • October 19, 2020

    Ohne PKK halte Einzugsbeleg mit Konto- und Kundennr. parat zwecks Authentisierung.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    A
    • Anonymous
    • October 19, 2020

    du kannst auch nachweisbar schriftlich per Einschreibe-Brief oder Fax zum nächst möglichen Termin kündigen,

    wenn du nur die Kundennummer hast. Dann bitte auch um eine schriftliche Bestätigung.

    mfg

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • October 19, 2020

    Hi @Grimmel 

    Willkommen in unserer o2 Community 

    Wenn ich AOL lese muss ich immer an “Der letzte Mohikaner” denken :-) 

    Sofern du den Vertrag kündigen möchtest ist der von Sächsin beschrieben Weg der beste.

    Die Kollegen sind Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr an der Hotline zu erreichen. 

    VG Matze 

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    Klaus_VoIP
    Joe Doe
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